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部门负责人岗位职责
【篇1:部门经理岗位职责】
部门经理岗位职责
1) 部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。
2) 严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。
3) 根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。
4) 针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。
5) crm系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。
6) 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。
7) 组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8) 面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。
9) 经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。
10) 负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
11) 每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;
晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。 12)
13) 定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。 权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。 14)
15) 奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。 敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。 16)
17) 了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 提示:
1) 上班提前10分钟到岗,检查并登记部门人员到岗情况;
2) 员工生病或生日等个人特殊情况时,第一时间致电或信息问候,以示关心;
3) 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟,给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提
升;
4) 员工思想有波动时,及时沟通谈心,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解
决,不要扩大化;
5) 积极帮员工分解目标,协助完成实施计划等;
6) 不是员工需要考虑的问题,应及时制止,让其专职做好本职工作;
7) 管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;
8) 欲先取之,必先予之。要想让大家如何待你,你首先要怎样对待别人;要想让别人尊重你,你首先要
学会尊重别人;
9) 言必行,行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到,有始有终,对员工如是,对公司亦是,
方可有较强的执行力,从而建立威信。
10) 营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维 护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。
11) 技术部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目
标、个人目标、团队培训等。 xxxx科技发展有限公司
部门负责人职位说明书
1、总则:为规范岗位工作情况,明晰岗位责权利,使各岗位更好地完成本职工作并协同其他相
关岗位配合流畅,特根据岗位调查和工作分工制定岗位说明书。 2、关于岗位的说明:
xx公司共有岗位65个,其中根据岗位工作性质分为管理岗位和员工岗位,管理岗位指总裁、各主管副总裁、总裁助理、总监、部门负责人。一般岗位指各部门所涉及的工作岗位。 1)行政管理序列:
总裁、总裁行政助理
总裁办主(副)主任、人力资源主管、企业文化专员、薪酬福利专员、总裁秘书
财务部部长、主管会计、成本会计、出纳、库房主任、库管员
事务部部长、厂区办主任、行政库管、行政内勤、司机 2)市场营销序列:
销售副总裁、销售总监、销售公司副总经理、分公司经理、销售经理助理、区域经理、内勤、
市场部经理、销售工程师 3)生产序列:
生产总监、生产部部长、生产部管理副部长、生产技术副部长、生产调度、机械装配工、电子
装配工、调试工程师、包装工
质管部部长、质量管理员、机械检验工程师、电子检验工程师、整机检验工程师
采购部部长、采购员、采购内勤 4)技术服务序列:
常务副总裁、技术服务部(副)部长、调试组组长、售后服务组组长、技术服务区域负责人、
技术服务工程师、内勤、 5)技术开发序列: 技术副总裁、技术开发部(副)部长、技术开发部部长助理、技术开发项目负责人、技术开
发部内勤、电子设计工程师、机械设计工程师、软件设计工程师、化学实验工程师
总(副)工程师、总调度、物流科长、设备科长
3、概念说明:岗位说明书中一系列概念需要明确,公司统一称呼,规范管理。
1) 本职工作:一个岗位最根本的职责,要用一句话来描绘,本职工作的实质就是最终责任。
2) 直接责任:凡需管理人员本身亲自做的工作所连带的责任
3) 领导责任:指挥、命令、托付下属或他人完成的工作,而自己要对其负责
4) 主要权利:与其责任相一致的权利,权力大小根据其职务高低责任大小而定
5) 任职资格:岗位所需人才的素质要求 4、
管理岗位说明书: 1 生产部长职位说明书 2 3
采购部长职位说明书 4 5
【篇3:部门经理工作职责及内容】
、部门经理工作职责及内容
1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。 2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。 3、上月目标达成情况总结。 4、企业核心文化理念的宣导。
5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续,并存入档。
6、监督班长对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。 7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。 8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。 9、热情接待服务客户,并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。
10、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素
质、推销技巧。
11、对仓库及产品的使用情况及时理解掌握并负责订货、换货手续,确保优质资 源充足,在保证质量前提下节约用料 。 12、做好客户管理及拜访和现场推销
13、审批200元以下财务支出,流水账单的审核对账。采购货物耗材、日用品等
验货手续。
14、执行奖惩制度并有权对下属职员进行10元以上50元以下的罚款。
15、对宿舍进行合理安排及管理工作。
16、视下属为兄弟姐妹,在工作生活中上级予最多的关爱。
日例常工作
1、提前5分钟上班,检查自身仪容仪表
2、迎接下属上班,确认当天员工出勤状况。
3、开晨会 (公布昨日营业数据,激励员工,)。 4、安排员工完成卫生区域工作 5 合理安排员工进餐秩序
6 做好早晚班员工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作总结以及问题的分析解决。 2、协助总经理上传上月各类数据报表。
3、对员工上月综合绩效进行充分评估,并拟定本月学习培训计划。 4、每月目标分解到个人。
5、对下属上月工作绩效的奖惩进行公布,每季度汇总交副总经理归档。
一、 全面负责公司项目的初步设计、施工图设计以及其他相关设计工作。配合公司工程施工、物质采购、预算结算、财务管理、综合办公等相关部门工作。服从公司总经理的工作安排,并按时、按量、高标准完成工程设计任务,监守工作岗位,以规范的`语言,礼貌的态度,诚信的服务精神迎接合作客户。不得粗暴无理、衣冠不整,损害公司形象。
二、 承接公司交通工程项目的设计工作,具体工作如下:
1、 协助总经理工作,对公司项目的概预算、投标、合同谈判、设计、施工、结算等进行参与与协助。
2、 负责工程项目初步设计,并按要求通过有关部门的审查。
3、 负责工程项目施工图设计,配合施工完成相关审批手续。
4、 负责本公司设计项目开工前的设计交底,参与图纸会审并对会审结果进行处理,完善设计图。
5、 负责工程设计概算,配合相关概算审计工作。
三、 负责处理现场施工设计变更工作。
四、 协助工程部向业主提交产品样品(厂家,名称,型号,规格及颜色)。
五、 负责设计方案报甲方(业主)并通过其认可。
六、 负责向客户提供工程设计方案、设计进度等相关资料。
七、 有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见,有义务将公司向外进行宣传,做无形广告,不断提高自己的专业水平和综合素质。
部门负责人岗位职责
一、生产部主任岗位职责
生产部主任在总经理、副总经理领导下,按照工作范围及职责开展工作,岗位职责是:
1、负责建立健全的生产管理系统的各项规章制度,理顺内部工作相互间的配合关系和工作秩序,做好部门间的工作沟通与协作。
2、每月根据公司生产任务,负责制定生产部的月度工作计划。
3、负责生产调度,并通过作业长指挥生产、检查并督导工作。
4、组织好对生产过程中的生产进度、产品质量监控、控制、改进工作。
5、与有关部门配合拟定设备大修理和更新改造计划,并对实施过程加强督促和检查,提升设备安全使用率。
6、严格督促生产现场“6S”的落实情况
7、抓好生产过程管理工作,控制不合理物耗,确保产品防护在生产过程中的实现。
8、协助公司办公室做好对下属管理人员和员工的培训工作。
9、对各阶段的生产情况进行统计和核算,及时将统计情况反馈给公司分管副总及总经理。
10、主持召开生产部各种生产安全会议。
11、其他突发性事件的处理和完成上级交办的临时工作任务。
二、品质部主任岗位职责
品质部主任在总经理、副总经理领导下,按照工作范围及职责开展工作,岗位职责是:
1、负责起草编制本公司的质量手册、程序文件以及第三层文件的质量记录表格式的审核。
2、切实贯彻落实技术规范、指导、保障、服务生产总要求,牢牢把握住以下三个主环节,即:
(一)要切实审清顾客提供产品图纸(或技术资料)各要点内容(产品名称规格、图号料号、选用原材料及其材质、产品各部位尺寸、热处理和电镀技术质量要求)。审图中凡不明确的、不清楚的应及时与相关方沟通,直到问题解决为止。
(二)要及时提供采购模具具体技术数据。
(三)要负责编制产品生产工序。
3、负责产品新品种开发,按照顾客提供的产品图纸或技术资料要求,负责具体筹划产品新品种开发工作进程,组织项目分工,明确交代完成时限,督促检查落实效果,实现总体要求一次成功。
4、负责本公司从原材料进厂、生产过程到产品交付全过程的质量控制和管理。在实施过程中,要善于发现并善于抓薄弱环节、易被忽视而影响产品质量的关键项,把预防措施下在前,终检把关卡得紧。要加强巡检、抽检工作力度,环环扣紧、项项落实,根除侥幸心理,决不让不合格产品出厂。要千方百计达到常规产品合格率96%以上,今后三年每年递增1%。
5、负责各种检测计量器具稽查,督导维护,组织送检。
6、负责对自制检具(模具)内校鉴定、登记编号、呈报生产副总审批、入帐。
7、负责质量记录的统计和管理。收集和分析适当的数据,以确定质量管理体系的适宜性和有效性,并识别可以实施和改进。
8、协助办公室组织对相关人员进行培训。
9、协助管理代表对内部质量组织审核。
10、负责对公司质量管理体系内部审核中的不合格,采取纠正和预防措施的跟踪验证,要敢于和善于坚持原则,绝不可任意放宽标准,将创一流产品品质的工作负责到底。
三、办公室主任岗位职责 办公室主任在总经理、副总经理领导下,按照工作范围及职责开展工作,岗位职责是:
1、负责文书和资料管理工作。文书和资料管理应达到规范、系统、简明、操作方便、手续完备、归档条理。拟制文书主题突出、内涵表达正确、文字通俗易懂、可操作性强。资料收集整理要坚持分类建档,编目清晰易查找,办理手续完备。
2、负责将企业质量方针、质量目标按职能和车间展开,提交生产部纳入生产计划,实行责任考核。
3、协助总经理、副总经理做好公司各部门之间的职责、权限得到明确和沟通工作,从而保证企业的质量管理活动开展得更有成效。
4、负责组织对相关岗位人员的教育和培训工作。
5、负责对工作环境的管理,使环境能达到生产符合要求所需。
6、负责企业一年以上质量记录的收集、标识、编目、查阅、归档、贮存、保管。
四、经营部主任岗位职责
经营部主任在总经理、副总经理、生产部主任领导下,按照工作范围及职责开展工作,岗位职责是:
1、负责公司质量方针、质量目标在部门贯彻执行。
2、负责组织产品合同评审和销售工作。
3、做好产品售后服务工作,及时处理顾客反馈的信息,包括满意与投诉的沟通。
4、组织市场调查,走访用户,预测分析掌握市场产品发展趋势,了解顾客对本公司产品改进的意见,将调查结果形成书面意见提交总经理作为经营抉择的重要输入,同时将顾客反馈给有关部门以便采取相应改进措施。
5、做好仓库管理工作,针对产品的符合性提供防护,这种防护包括搬运包装、贮存和保护,确保产品到达顾客方时都得到保护。
6、认真执行合同法。
7、对本部门的质量记录负责。
设计组部经理岗位职责
根据公司项目经营计划《项目设计管理工作计划》、《项目设计报审工作计划》,组织协调部门人员对项目进行各专业设计管理,对本部门设计计划的实施负责,保证项目进度、品质,成本控制实施。及时完成本部门相应工作。
1、制定部门规划,分解业务经营管理年度目标,制定计划,指导和监督规划和计划的执行,分析评估经营管理目标完成情况,组织落实调整方案。
3、组织、指导、推动所辖业务领域政策制度的制定和修订,评价和考核政策制度落实情况,保持公司政策制度的一致性。
5、负责勘察设计委托或招标工作,及时检查、督促设计单位完成设计工作。
6、组织对相关项目规划、建筑、景观调研,了解项目的设计特点,编写调研报告。
7、组织编制项目任务书、制定设计计划、委托设计,协调设计过程中规划、建筑、景观、市政工程之间设计工作。
8、组织方案、初步设计、施工图阶段各专业设计图纸审查及设计报审工作。
9、组织本部门配合项目报建、施工、验收等相关手续工作。 10、对项目设计过程合理监控,全面把握项目实施过程中的规划、建筑、景观效果。
11、配合成本控制部门做好建筑成本优化设计工作。控制重大设计变更,严格控制限额设计指标。
12、对公司完成项目的规划、建筑、景观及设计各阶段进行评价总结,组织编写评价报告。
13、设计、优化所辖部门业务流程、组织架构、岗位设置及职责。 14、所辖部门人员及工作的分派和调整,监督和评价下属岗位工作完成情况;与人力部门协作进行人员招聘,组织所辖人员的业务培训和交流。 15、完成领导临时交办的各项任务并及时反馈
1、负责空间设计部的整体管理:人才梯队搭建,项目把控,设计指导,创意呈现,项目落地执行指导;
2、负责完成公司旗下各个品牌的样本店型,统一公司各品牌店铺整体的风格及VI形象;
3、统筹部门工作,包括分工、进度、质量、成本等全流程进行监控,确保如期完成;
4、负责设计领域的研究和总体规划,及时解决项目过程中的技术问题;
5、负责给予设计团队成员充分的技术支持和外部技术咨询;
6、负责部门设计人员的的技术培训、考核,不断提高部门专业技术能力及工作效率;
7、服从上级领导的各项工作指示,努力配合并完成各项工作任务。
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