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1、负责公司电商平台的订单信息整理;
2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题,对订单进行有效跟踪,做好退货、退款、补发等售后服务工作;
3、做好售后统计分析工作,发挥好主观能动性,及时反馈售后问题,并提出有效的建议;
4、产品资料整理及上下架;
5、完成上级安排的其他工作;
1、熟练使用Word、excel等办公软件,电脑操作熟练;
2、客户账单整理并开具增值税专用发票、增值税发票,跟踪登记客户签收;
3、收款到账登记;
4、每日货物标签打印,出库单、快递单、质检单的打印;
5、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;
6、有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力。
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