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第一篇：办公室人员岗位职责
1、协助主任完成各部门职位分类、人事任用、考核考绩、职务升降、人员交流、培训等工作。
2、具体办理调干、增干计划及干部、工人调动手续、人事报表的统计报送。
3、承办本系统职称改革具体工作。
4、具体办理局系统各单位干部职工辞退、辞职及离退休手续。
5、负责全局工资套改、社会保险和医疗保险工作。
6、负责全局人事档案收集、整理、保管工作。
7、承办计生管理工作。
8、负责离、退休老干管理工作。
9、做好保密工作和督办工作。
10、负责全局电脑办公自动化组建及电脑化办公日常管理工作。
11、负责全局电脑维护及人员电脑培训工作。
12、完成领导交办的其它工作任务。
第二篇：酒店各部门的岗位职责
1、协助经理，负责酒店前台的日常工作和管理工作，前台人员的培训、操作标准建设、酒店日常运营的管理和细化、环境内管理和客服工作。
2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
3、处理销售部或其他部门发来的`预定单；
4、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
5、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
6、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
7、受理客户意见和需求处理
8、协助房务的工作
9、其他交办的工作
第三篇：酒店各部门的岗位职责
岗位职责
1、协助销售经理研究市场情况，制定酒店销售策略及市场客源分配政策；
2、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，并作出具体销售计划；
3、定期访问竞争酒店，了解竞争对手的状况，作出SWOT分析报告呈交销售经理；
4、与客户保持联络，通过定期销售拜访巩固与现有客户关系，及时发现客户的潜在需求；
5、负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；
6、负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构，酒店订房机构保持良好关系；
7、负责建立并不断完善客户档案；
8、负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；
9、定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监，对销售决策提出合理建议；
10、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；
11、负责对销售代表的工作重点及区域的划分，确保销售队伍分工明确；
12、负责对销售代表进行销售技巧方面的培训；
13、负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的帐务结算等工作；
14、及时完成上级交办的其它任务。
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