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1. 全面负责销售案场物业管理工作,统筹协调相关资源;
2. 管理售楼处及样板间等相关工作,提供优质物业服务,展示楼盘和品牌物业形象;
3. 配合营销活动,统筹协调销售等各方关系,并与其保持沟通,建立定期沟通制度,及时处理相关问题;
4. 处理案场发生的重大投诉和突发事件;
5. 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训;
6. 完成领导交代的其他任务
1协助客服经理做好各项外判商的监管工作(包括垃圾清运、一次性开荒清洁、日常清洁、绿化养护、除四害、石材养护的工作质量监督等),落实各项环境卫生费用的结算工作
2根据每份外判合同的不同要求,安排外判商工作,并做好监管
3做好外判商的监控评估工作
4跟进外判合同的请示/招投标工作
5监管每月外判人员的排班及人员到岗情况,如有缺岗要求外判商及时补位
6落实部门各项清洁工作,巡查、监管外判清洁的日常工作,定期向客服经理汇报,协助客服经理做好清洁管理工作
7负责物资的申购、请示等文件的起草工作
8负责安排、落实清洁器械的保养工作,做好新购或维修保养后各类清洁器材的检验或验收工作
9做好上传下达工作,做好应付各类突发事件的应急处理工作
10完成上级临时交办的各项工作任务
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