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1.保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。
3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。
4. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
5. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的`领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
6. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1. 有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
2. 具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
(具体时间视情况而定)
7:30 监督检查保洁人员上岗情况 7:30 - 7:40 组织晨会 7:40 - 7:50 监督领取物料
7:50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间
12:30-16:20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16:20-16:30 每日总结例会
1、具备团队管理、物业管理相关专业知识,掌握质量管理体系知识;
2、掌握国家、省、市有关物业管理方面的法律法规及政府行政主管部门的相关规范、标准;
3、熟悉应用各种办公软件,有扎实的写作基础;
4、能独立完成业主满意度调查,且有技巧的处理投诉;
5、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能顺利完成;
6、每月度对各项目业务品质稽查及整改提升;
7、项目社群文化活动策划、跟进、结果验证;
8、项目客服人员日常管理、培训、指导;
1、负责商务楼内租户的统一管理,业务上接受公司和上级主管的指导和监督;
2、负责及落实执行物业管理部门的日常工作,督导物业部下属员工执行操作规范及作业标准;
3、负责管理及落实所管辖物业的停车收费、保洁保安、维修保养、防火防灾、协调投诉处理等各项工作,保证商务楼物业管理的正常运行;
4、协调与供水、供电、工商、消防、交警支队和物业管理有关的政府部门的沟通联系,便于开展各项工作;
5、落实物业管理部职责范围内的其他各项工作。
保洁部经理岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:
一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;
9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的'岗位技能培训工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
1.保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。
3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的'状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。
5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1. 有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
2. 具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
(具体时间视情况而定)
7:30 监督检查保洁人员上岗情况 7:30 - 7:40 组织晨会 7:40 - 7:50 监督领取物料
7:50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间
12:30-16:20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16:20-16:30 每日总结例会
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