千文网小编为你整理了多篇相关的《销售总经理工作职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《销售总经理工作职责》。
1、区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2、销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
3、销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4、市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;
5、客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7、销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
8、销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
主要岗位职责:
1、坚持四项基本原则,认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等上级行政部门的指示、决议,领导整个公司的职工搞好各项工作。
2、总经理全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制;向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。
3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标,组织制订公司的发展规划、年度工作计划,积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。
4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。
5、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平。
6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革,公司立足校园,面向社会,开拓创新,不断发展壮大。
7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设,不断提高各类人员的政治素质和业务素质。
8、总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。
9、总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。
10、总经理职责还要求加强对师生的联系,与师生进行各种形式的沟通,坚持“三服务,两育人”的服务宗旨,为教学、科研、师生员工提供优质服务。
11、总经理还应该定期向董事会汇报工作,向公司职工大会报告工作,接受监事会的咨询和监督,对于提出的问题和建议,积极解决和落实。关心职工生活,改善和提高职工的生活福利待遇。
12、总经理岗位职责还还包括公司章程和董事会授予的其它职权;完成领导交办的其它任务。
1、根据集团战略规划,全面负责分公司经营发展的计划、组织、管理和实施;
2、制定和规划分公司经营目标和经营策略,根据整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;
3、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护,推广分公司各项业务管理的规范化、科学化,并不断进步;
4、对分公司员工进行日常管理,优化分公司人力资源,不断提升公司整体组织能力;
5、处理分公司日常发生的各种突发紧急状况。
1、负责分公司的全面管理工作,组织制订分公司的发展规划、年度计划;根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订分公司的具体策略
2、根据总部制定的商务拓展计划,对分公司进行业务推介和洽谈。针对不同的推广渠道,制定相应的商务机制
3、管理并维护分公司合作部门团队的发展,并完成一定的团队年度指标
4、根据公司业务发展需求,拓展平台会员,合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护
5、政府/商协会/企业培训机构等渠道的商务合作
6、独立完成合作谈判、拟定方案、达成合作目标
7、挖掘客户资源,建立完善企业平台资源,强大的资源整合能力
8、具备一定的中小企业家资源
9、对分公司董事会负责,负责活动的统筹安排,与总部对接日常工作以及活动安排,配合公司发展所需的各项职能。
值班经理岗位职责及工作流程
一、岗位职责
1、当班卖场管理(含商品陈列、防损、卫生及突发事件等) 2、当班顾客多时上POS机刷卡收银、3、当班时有供货商送货来时负责商品验收入库
4、上班前与收银员检查钱箱金额,下班后与收银员核对收银金额并签字认可。 5、培训当班新员工,
6、保管当班相关钥匙(保险柜、前后门、仓库及杂物房钥匙共5把),如果是上晚班的,下班后交回给营业部经理。
二、工作流程
1、上班前
A:早班经理。上班首先开后门(半掩)。开灯,开风扇。开后台POS机电源。启动POS机。开保险柜。 陪同收银员数备用金(500元)。签到。安排清洁卖场卫生。开前门。正常营业。去充饭卡老师那询问昨天全天的超市刷卡金额,在相应的本子上记录。
B:非早班经理。陪同收银员数备用金(500元)。签到。做接班前卖场清洁卫生检查工作。
2、当看到顾客多人排队消费时,值班经理要登录后台POS机,进行刷卡收银(只能刷卡,不得收现金)。并安排营业员要来回走动,做好商品防损工作。
3、当收银员需吃饭,上厕所时,值班经理要顶替收银员工作。后台POS机无需退出,但不能让他人触碰,除了录入员外。
4、当供货商送货过来时,需验收商品。注意事项;生产日期,产品质量,数量,物种是否一致。分两种付款方式;现结和月结。现结的在订货单上写:货已收,款已付,验收人签名,验收日期。月结的在订货单上写:货已收,款未付,验收人签名,验收日期。验收的商品,不管是新旧商品,一律要分别捡一件样品出来,用纸箱装好,放到后台POS机旁边。订货单夹在文件夹里。并通知录入员来录商品进POS机。
5、随时检查商品是否与对应的价格标签一致,不一致的要及时纠正。尤其是冰箱内的饮料。有质量问题的(漏气,漏水……)商品,需及时在破损商品登记本上进行记录。然后把有质量问题的商品统一放在收银机旁的专门装废弃商品的纸箱内
6、仓库只存放饮料,不包含小食品,日用品。去仓库取货时,记得在(出货本登记本)登记(商品名称,规格,数量,签名,日期),进货到仓库,同样要记录(进货登记本)。出入仓库必须要关好灯,窗,门,如果出现不负责任的现象要受到严格处分并对所造成的损失负赔偿责任。
7、当有供货商过来时,要上前问候,需要洽谈业务的,直接打采购部经理电话,交由采购部负责,如遇紧急问题可直接联系指导老师。
8、交班时,需陪同收银员一起数营业金额,销售无条形码商品的金额由收银员写在小票上,值班经理要签名认可。交班后,把打印的当班总经额小票交给出纳。
9、交班前要填写值班经理值班记录表。出现有何状况以及末完成的工作,要记得和下个值班经理做好交代并记录到交接班表上。下班前,安排营业员清理当班垃圾。
10、晚班值班经理于22:20关下前门,待顾客走完后,安排理货员拖地板(包括前后门前责任区),再关好后门。陪同收银员数营业款,最后关POS机电源)先后后前),关灯、关风扇、锁好保险柜、锁好前后门。最后把保险柜钥匙和值班经理钥匙交给营业部经理。
11、每位值班经理都要负责管好后台POS机卫生,提前15分钟上班,班前和收银员数备用金,班后和收银员数当班营业款。
企业经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。需要接受市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的培训。可参考的专业证书包括:中国市场学会颁发的《中国销售经理业务资格证书》和美国ATA公司颁发的《销售经理业务技能水平证书》。
销售经验8年以上,业绩良好,渠道资源丰富,能够独当一面,能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员。5年以上销售一线工作经验,对市场营销有深刻认知,有良好的市场开拓能力及判断能力,以及较强的组织管理能力。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。
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