汽车售后区域经理岗位职责_岗位职责

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第一篇：4s售后服务经理岗位职责

一、负布监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。

二、负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。

三、负责参与重要客户和万元以上付出金额的客户的相关工作。

四、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。

五、严格按公司运作标难或相关要求开展工作。

六、定期对本部门的工作进行审核及改进。

七、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的.工作目标。

八、做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表。

九、负责控制和提高车间维修质量。安全生产成本控制和环境管理。

十、组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。

十一、负贡各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。

十二、负责质量管理体系中的相关工作。

十三、负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。

1、根据公司下达的销售任务，制定售后战略和售后计划，并监督执行

第二篇：汽车售后经理岗位职责

岗位职责:

1、基于公司交易业务整体规划，规划售后服务板块产品、制定售后服务标准及流程，保证用户售后服务体验、满意度；

2、规划、拓展售后服务供应链，包括不限于主机厂、配件厂等，保证售后服务的供应可靠性及经营效率；

3、设计售后服务板块的商业模式、网点合作标准、网点服务标准等，提升交易链业务的整体盈利能力；

4、基于门店的售后服务体系及管理团队的'前期搭建；

岗位要求:

1、汽车售后服务5年以上管理工作经验；熟悉高端（bba）、合资、国产以及不同类型品牌的售后服务内容及标准；

2、对售后服务产品、供应链、服务流程、管控等有丰富的实操经验、具有多门店售后服务管理经验；

3、有大型汽车经销集团售后服务管理从业经历、或汽车后市场互联网平台产品管理经验优先；

4、具有较强的沟通能力、产品规划、流程标准设计能力；本科以上学历；

第三篇：4s售后服务经理岗位职责

1、协助总经理的工作,并在总经理领导下,负责公司的日常事务管理,做好销售店的整体运营;

2、全面负责销售店的'销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合本公司实际情况制定年度销售发展规划。

3、拟订公司内部管理机构设置方案;

4、领导公司内部团队建设,内部管理机制的完善;

5、协助总经理进行公司经营管理和发展方向的调研,并为上级决策提供建议性的意见;

6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设

7、负责公司人才培养和团队建设工作,不断提高员工素质,打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍

8、完成总经理交办的其他事务。

第四篇：4s售后服务经理岗位职责

职位描述：

1、制定年度工作策略及计划；

2、负责组织与管理维修车间的.日常运营等所有活动；

3、重视维修业务的拓展，提高维修业务量；确保并不断提高公司的盈利能力；

4、积极维护与树立品牌与企业形象，确保与提高客户满意度与忠诚度。

职位要求：

1、专科及以上学历，汽修、机械类等相关专业；

2、3年以上汽车4s店售后服务管理经验；

3、具备售后服务管理、汽车维修知识、客户心理学、保险业务等相关专业知识；

4、具有良好的沟通能力、人际交往能力和领导能力；

5、能熟练操作office办公软件。

第五篇：汽车售后经理岗位职责

职责描述：

1、任务制定年度、月度的经营目标、计划并予以实施。

2、制定策略，以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额。

3‘制定维修业务，配件，附件销售目标，并分解到员工的.工作目标。

4、实现上级领导所制定的业绩目标。

5、领导开展24小时援助服务。

6、负责售后前台接待、车间维修、配件管理三大岗位的工作，建立健全各项工作、各岗位职责。

7、建立和完善部门薪酬、福利和绩效管理制度和体系，组织实施员工绩效考核。

8、负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施。

9、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。

10、完成领导交办的其他工作任务。

职位要求：

1、汽车维修类类专业；五年以上汽车行业工作经验；三年以上售后管理岗位工作经验。

2、具有汽车维修相关知识、车间管理相关知识。

第六篇：4s售后服务经理岗位职责

1、负责配件订货计划和库位改善，建立合理的备件库存量。

2、负责制定配件的储备上下限定额。

3、负责到货配件的入库。

4、负责新车计划、配件知识的培训工作。

5、负责紧急件的订货管理。

5、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。

6、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力。

7、配合财务部进行每月的.盘点工作。

8、完成领导交办的其他任务。