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一、工作内容:
与消防控制室、电视监控室保持联系,密切配合,巡查物业区域各部位,了解安全情况,维护人员和财产安全。
二、工作要求:
1、按照规定时段进行认真细致地巡查,保证早、中班3次以上,夜班4次以上巡逻次数。
2、检查公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有异常现象迅速报告监控室或工程部。
3、发现可疑人员在物业内活动,必须报监控室或自己跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开。
4、当发生突发事件时,应严格按《紧急情况处置程序》的要求进行处理,并向上级报告。
5、一旦出现火警,应迅速赶到现场,并按《火灾应急预案》的有关程序进行扑救。
6、在巡逻中注意礼貌,发现问题及时记录,交班时按交班规定进行。
三、注意事项:
1、在巡逻中要保持高度的警惕,善于发现问题。
2、在巡逻中充分发挥轻、听、看、闻、查的'巡逻方法。
3、处置突发事件的反应要快,处理问题要机智果断。
1、必须勤走、勤查、勤问,灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上打点,发现可疑情况及人员立即盘查,并及时同中控室和其他岗位联系,作出相应处理。
2、检查大厦区域内公用设施、消防设施的'完好和卫生状况,发现异常现象及时报中控室处理并记录。
3、对装修进行监督检查,发现违章作业及时处理或报告班长。
4、制止住户、外来人员或管理处员工的违章行为。
5、妥善处理紧急突发事件,正确保护顾客和自身权益不受侵犯。
6、协助其它岗位完成工作任务。
7、及时收集、汇报顾客的意见和建议。
8、严格遵守交接班制度,做好交接班记录。
9、努力提高业务水平,协助班长做好工作,确保大厦的安全。
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