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运营管理部经理岗位职责

2024-05-23 22:40:08

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营运经理岗位职责

1、确保本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;

2、负责本部门员工的管理,保证并检查公司各项标准、规范的准责执行;

3、负责本部门的所有商品陈列的设计和实施;

4、负责本部门营运标准的维护,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;

5、负责执行全店的销售计划,保证本部门业绩达到公司指标;

6、负责商品的续订和库存的管理,控制缺货;

7、负责促销计划的实施,竞争的市场调查和确定本部门的竞争品项;

8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内;

9、提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本;

10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜;

11、负责本部门的消防安全工作,避免工伤事故的发生;

12、组织实施周期盘点、盘点;

13、完成领导交代的其它事务。

主要工作:

1、提高本部门顾客服务水平,保证优质、准确、快速的微笑服务;

2、组织本部门的周会议,传达并执行公司的政策;

3、巡视商场进货、存货情况;

4、督导商场各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况,确保公司营运标准的准确执行;

5、负责审核本部门各种报表的完成,根据每日各类报表有关销售额和利润的统计分析,及时制定促销方案;

6、负责本部门管理层的排班;

7、负责对本部门所有员工进行业绩考核、评估;

8、制定培训计划,加强对新员工及在职人员的培训;

9、负责与其他部门进行沟通协调;

运营办公室

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