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催收主管岗位职责

2024-05-10 23:15:06

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第一篇:业务主管岗位职责

1、坚决服从公司统一指挥,认真的执行其工作指令,一切业务、管理行为向总经理负责。

2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。

3、负责做好物流服务工作,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。

4、搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调整物流策略,不断拓宽业务渠道,提高公司物流业务在市场上的占有率。

5、根据公司长期发展经营目标,根据客户特性制订相应可行的物流方案。

6、每月对各业务市场进行分析,寻找制订下一步业务量提升计划和新客户(新业务)机会点切入策略。

7、全面调动业务员(业务员岗位职责)的积极性,建立完善的业务网络,扩大市场的覆盖面与加大市场占有率,并经常保持与其他部门之间的联系,及时组织运输、仓储作业。

8、及时了解有关服务工作的反馈信息,经常走访客户,切实掌握客户真正需求,及时调整物流方案,让用户满意。

9、认真组织业务款项的回笼工作,及时催收外欠款,保证资金周转,提高企业经济效益。

10、制定公司中、长期市场开发计划。

11、每月都要认真听取业务部/运营管理部的业务分析汇报,及时作出战略性调整。

12、严格控制和逐步压缩业务费用,节约开支,降低业务成本。

13、根据公司的业务政策,领导其业务工作,经常向副总经理汇报业务情况,与财务、综合部门沟通、协调。

14、负责编制年季月度物流方案、目标,并按时提交给副总经理,便于统一平衡、合理下达物流方案,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。

15、负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、系统数据。

16、按时完成公司领导交办的其他工作。

第二篇:物业客服主管岗位职责

1、负责项目的整体招商、运营管理工作,制定招商策略、计划方案,组织本部门各岗位人员完成工作任务,达成工作目标;

2、负责招商谈判与客户及开发,包括客户接洽、谈判跟踪、签约履约、后期续租扩租等;

3、处理各类政府行政部门交办的工作,维护园区主要客户关系,整合园区合作资源;

4、完善园区运营服务体系,策划和完善客户需要的服务项目;

5、整合各类资源,策划和组织园区活动,营造良好的.园区氛围;

6、根据公司年度经营目标制定项目运营年度预算,并进行管控;

7、客户的日常诉求问题处理以及租金管理费收缴等

第三篇:物业客服主管岗位职责

岗位职责:

1.自觉遵守国家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理处的各项规章制度;

2.负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导;

3.负责每月向管理处主任(经理)提交本部门工作计划及工作总结;

4.负责对本部门员工进行定期、不定期考核,向主任提交本部门员工的工作绩效报告;

5.坚守岗位,认真接待客户,对客户的投诉要耐心解释、及时处理(一般在24小时内处理完毕);投诉处理率达100%;

6.熟悉所辖物业楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线的走向;各种设备的操作方法和开关位置;楼宇和公共设施的'维修养护要领和常见故障、常用维修方法;客户的种类、数量、居住人员情况;督促部门员工及时收缴管理费,收缴率达95%以上;;

7.熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订所辖物业管理服务工作计划,监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作;

8.负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;

9.坚持定期详细巡查所辖物业及其他部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排、处理改进有关工作;

10.负责指导、监督员工建立健全管理档案,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织、安排解决;

11.完成上级领导交办的其他任务。

第四篇:业务主管岗位职责

岗位职责:

1、负责完成所辖区域销售任务;

2、负责所辖区域市场推广工作,包括小区推广、品牌联盟等;

3、负责独立完成客户拜访;

4、负责客户信息源开拓,建立新信息源和维护现有信息源;

5、负责专卖店的出样规划布置,整体形象的维护;

6、负责掌握所辖区域内竞品动态及促销活动计划,并制订出行之有效的相应策略,策划营销性促销活动。

任职资格:

1、35岁以下,有建材、家电、设计行业业务经验者优先;

2、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境;

3、有激情,能够承受工作所带来的压力和销售业绩要求;

4、诚信正直、勤奋好学、责任心强;

5、善于沟通,具备市场开拓、客户沟通能力,

6、有强烈的团队协作意识,较强的沟通技巧和团队管理能力。

第五篇:业务主管岗位职责

1、带领销售团队,通过多种方式、渠道和市场活动,开发潜在有效客户;

2、定期做客户回访,做好老客户维护和再开发;

3、完成制定的团队销售目标、负责对公司运营模式进行全力宣传、推广、销售;

4、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出合理化建议;

5、学习行业知识,关注行业动态,不断提高个人业务知识;

6、负责团队完成公司制定的业绩目标;

7、参加公司召开的销售会议或组织的培训;

8、考核直属团队成员并协助制定绩效改善计划;

8、负责与客户建立良好关系,以维护企业形象。

第六篇:业务主管岗位职责

1、负责对项目所辖的单位及个人进行目标任务的分解及说明;

2、负责指导并监督各分配合总所进行业务人员调配及委案分配和调整;

3、负责规划各分所业务人员的编制并对所辖业务人员出具考评、异动意见;

4、负责指导并监督各分对总所下发的政策、制度、规定等文件进行宣贯;

5、负责指导并监督各分对总所下发的工作通知单、工作联系单进行跟进与执行;

6、掌握所辖项目行业市场情况;

7、对合作单位的考核政策掌握及时。

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