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药房工作人员岗位职责总结(范文3篇)

2024-05-10 23:08:41

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第一篇:药师工作岗位职责

一、各级药师承担本岗位工作,服从部门组长的领导和安排,及时、保质、保量完成各种输液配置任务,保证临床使用的需要。

二、严格执行《药品管理法》、《处方管理办法》等各项法规,严格执行科室平?计分考核标准、本部门工作质量考核制度等相关规章制度、技术操作规程以及其他规定。

三、遵守和执行本部门的工作规程、规章制度和相关规定,没有病区处方不擅自配置药液。

四、负责审方、排药、核对、包装、贴签、发药、签字等工序。审方、排药、核对时思想集中,耐心细致,发现不合理用药或其他问题及时与临床医师联系解决。包装、贴签时应仔细核对姓名、床号等。发药时严格交接验收,双方签字。

五、每张处方配置完成后,操作者、核对者签字。

六、审方人员负责每天贵重药品的清查、统计,做到帐物相符。排药、贴签人员负责当日的医嘱排药,处方药按冲配次序放置。核对、包装人员负责配置好的输液进行核对及外包装,经质量检查后按病区及药品的储存要求放置。发药人员送往各病区,并双方签收。

七、药师负责本人责任区内的.药品质量、有效期、标识、卫生等工作。

八、负责药品的请领工作,掌握本部门药品用量动态,及时保障供应。

九、做好实习生、进修生的带教工作。

十、参加药品的定期盘点工作,盘点数据准确,误差在允许范围内。

十一、参加继续医学教育和业务学习。

第二篇:药店员工个人的工作总结

药店的工作结束了,在一年的工作中,我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处,但是药店还是顺利的度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了很多的事情,但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一. 存在的问题:

1. 因药品含有兴奋的药剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。

2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。

3. 顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。

二. 准备改进的措施:

1.药品销售技巧:

当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。

只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。

2. 微笑服务:

微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题。

3.药品计划:

补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。

三. 下一年度的工作计划:

1 .gsp复查:

认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开,整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。

2. 提高销售意识:

加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的查找,对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生;填好缺药登记记录,及时与采购部联系。

每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

3. 人员管理:

做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

4. 店容店貌:

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

第三篇:药师工作岗位职责

1、在科主任领导和上级药师指导下工作。

2、指导和参加药品采购、调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。调剂处方(包括医嘱)时负责处方审方,核对发药及安全用药指导。

3、参加药品的检验、鉴定、药检仪器的使用、保管,保证药品质量。

4、参加科学研究和技术革新,配合临床研究,制作新剂勒及中草药提纯,了解使用效果,征求意见,提高疗效。

5、检查毒、麻、限制、贵重药品使用情况,发现问题及时处理,并向上级报告。

6、担任进修、实习人员的.培训。指导药剂士、药剂员业务学习。

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