千文网小编为你整理了多篇相关的《催收主管岗位职责(范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《催收主管岗位职责(范文五篇)》。
第一篇：业务主管岗位职责
1、负责单项目的开发管理。
2、组织人员进行单项保洁服务。
3、制定公司项目年度计划并实施。
4、负责对下属的管理、技能指导和培训。
5、保证保洁员工正确使用物料、药剂和设备并控制消耗。
6、协助项目经理开展工作。
第二篇：物业客服主管岗位职责
岗位职责：
1.负责平台客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；
2.协助电商经理，制定和完善客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；
3.参与电子商务平台营销推广与页面设计的策划方案的制定；
4.负责电子商务平台页面上传、货品上架、售前、售中、售后服务等日常工作；
5.对客服在线聊天记录进行检查与监控，发现问题及时进行指导，并对违规行为进行及时纠正与处理；
6.熟知网销平台页面各功能模版与结构，正确引导客服人员进行产品推销；
7.负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；
8.定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
9.负责销售数据及资料的整理，根据销售情况策划店铺促销活动方案，向上级提出合理建议；
10.完成上级主管交办的其他临时工作。
任职资格：
1.大专以上学历，一年以上的同等岗位经验；
2.有良好的行业触觉，掌握一定的快消专业知识；
3.服务意识强，能对组员进行有效的'辅导工作，帮助组员提升；
4.良好的沟通协调能力、责任心、执行力及服务意识，具有一定的团队管理经验
第三篇：物业客服主管岗位职责
1. 负责组织、安排客服部的各项工作;
2. 负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;
3. 负责客户关系的`建设和维护，处理重大客户投诉;
4. 负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度;
5. 定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作。
6.搭建完整的客户服务培训体系，持续提升团队业务技能和服务水平。
7. 识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件。
8. 及时完成管理费收缴，跟进、落实领导安排的各项工作。
第四篇：业务主管岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2、与所负责的区域客户保持良好的沟通，及时反馈相关信息，维系良好的客情关系
3、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、收集潜在的客户资料，并能根据其需求开发合适的服务
5、了解行业动态，及时汇报市场情况变化，并提出恰当的改进建议
6、为客户提供优质的物流解决方案，保障公司和客户的利益，提升公司品牌形象；
7、负责与客户签订代理合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应收销售款项。
8、能够引导客户积极配合。妥善解决和协调各业务环节出现的问题。
9、收集筛选和整理相关物流市场信息，深入了解市场行情，实现利润最大化；
10、增加市场份额、扩大客户群，积极开发新客户，同时对现有客户的潜在业务进行发掘；
11、能够达成自己设定新的工作目标.乐于接受挑战。
12、具有良好的心态和团队协作精神
第五篇：物业客服主管岗位职责
1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;
2、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
3、负责物业费催缴工作;
4、负责大厦内清洁绿化巡查;
5、及时了解客户动态，确保客户提出的各类建议，意见，投诉及时传达到物业管理处相关部门和上级领导，有记录，并及时向客户反馈处理意见。
6.汇总整理所管辖区域内递交的'恢复记录，客户意见处理等，等汇果反馈给上级领导后存档。
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