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岗位职责:
1、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向。
2、负责对园区内供水、供电设备、线路的保养、维修,公共部位照明设施的维修工作。
3、严格遵守服务内容与服务标准,对住户的.报修要求承诺及时修理
4、积极为住户提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉。
5、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生。工作前在维修范围内摆放适当的警告牌,完工后立即将警告牌撤离现场。
6、工作完毕及时清理施工现场杂物,并请住户在维修单上签字。
7、发现重大疑难问题要立即向上级报告,并采取相应的措施。
8、遇停水、停电、等情况时采取紧急措施,及时报告上级并向有关单位(个人)发出通知。
9、负责对共用部位设施的巡视和保养,并做好相关的维护和保养记录。
10、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。
11、完成上级交办的其他任务。
1、接受管理处主任的领导,确保物业区域内设施设备的正常使用和完好。
2、按策划、实施、检查、处理(pdca)循环方式,对小区的工程管理(含中修、小修)进行有效策划,组织实施并监视、控制和进行持续改造。
3、负责对本部门属下员工进行职业意识和职业技能的培训,指导员工开展工作,教育员工严格遵守安全操作规程。
4、遵照管理系统办法,协同完成需要部门相互关联、相互作用的相关工作。
5、牵头组织新楼盘的前期介入的工程相关工作及相关验收的工作。
6、组织相关部门实施二次装修工程及资料的`审批和装修过程中的监管及装修完毕的完工检查。
7、负责对小区的工程管理工作进行随机抽查和定期检查。
8、负责小区的设施设备的安全,经济合理地运行,并定期测试,将测试结果上报有关领导。
9、负责维修、维护的成本控制,并围绕物业开展特约服务。
10、在设施设备方面出现紧急情况时,负责安排和指挥下属员工处理、解决、并同时报告有关领导。
11、完成领导交办的其它工作。
1、负责项目设备设施的维护工作;
2、保证按质按量的完成所分配的任务;
3、有吃苦耐劳的精神,责任心强,听从分配和安排。
一、自觉遵守公司规章制度,服从领导,严格履行职责,认真学习掌握维修专业技术,熟悉维修程序、材料、品种、性能,采取合理的维修方法,达到良好维修效果。
二、树立为客户提供完善服务意识、态度和蔼有礼貌,不得私自收取小费或好处,借故刁难客户,自觉维护公司的良好形象。
三、及时完成维修任务,力争维修项目不过夜,小修小补即时完成,节约使用维修材料、保养维修工具和器材,降低维修成本、杜绝浪费现象,自觉抵制不正之风行为。
四、工作积极主动,做好定期巡视工作,认真检查管辖区域各配电室、消防、水泵等公共设施运行使用情况,发现问题及时处理,杜绝事故于未然。
五、严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器材,履行交接手续。
六、及时完成管理处主任(助理)交办的.其它任务。
1、按服务规范,上门做好有偿维修服务,确保业主满意;
2、配合公司解决各种工程遗留问题,包括各种土建开裂、渗漏等方面的改善工作;
3、根据管理规定,定期对小区各楼宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、天台渠口、道路等进行检查和维护,确保其最佳状态;
4、定期对各小区车位油漆线进行翻新,定期对各种涂料类的物业进行翻新;
5、注意各种安全作业规程,高空作业者必须系好安全带,作业范围的地面上必须设置相应安全警示,确保作业安全;
6、遵守员工岗位纪律,杜绝各种串岗、离岗、逗留等现象,维护工作严肃性;
7、按时完成上级布置的'各项工作服从管理调度。
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