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1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;
2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益;
5、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量;
6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的.协调;
7、做好每月工作小结,主持好保洁员工的例会,上传下达布置工作,解决难题,并对原始工作资料做好收集与存档。
岗位职责:
1、负责协助项目经理对基层保洁员的岗位技能培训;
2、负责物业保洁项目行政后勤管理;
3、负责协助项目经理对基层保洁员的招聘;
4、协助项目经理完成日常工作。
岗位要求:
1、物业保洁行业3年以上经验,年龄30-45岁;
2、数量使用常用办公软件;
3、具有一定的沟通能力;
4、身体健康,无不良嗜好。
1、在保洁主管的领导下工作;
2、负责责任区内的'环境卫生、保洁、清洁工作;
3、严格按照各项操作规程操作;
4、正确使用清洁设备,做好日常维护及保养工作;
5、完成上级领导安排的其他任务。
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对住宅楼保洁人员的要求:
1、生活垃圾日产日清。
2、楼道每天清扫一次,整日保洁。
3、楼梯栏杆、扶手定期擦拭。
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等一个月擦拭一次。
5、楼道天棚、墙壁每定期清扫。
6、楼道、单元门、电梯内乱贴、乱画当日清理。
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对商户区域保洁人员的要求:
1、严格片区保洁责任制,对园区内当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。
2、随时巡视园区,发现污物杂物应及时处理,随时保证园区内的`清洁卫生。
3、道路地面每天清扫一次。
五、雨雪天及时对分管部位道路和地面积水、积雪进行清扫。
六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向管理员汇报。
七、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
八、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。
九、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
1、接受物业部经理的领导,负责检查、指导保洁部对小区公共区域的保洁、环境管理工作;
2、制定每月保洁管理工作计划,并负责落实人员调配,合理安排员工的排班与工作任务;
3、每天巡视所管辖区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,发现问题及时通知员工进行整理或报修;
4、做好员工的培训工作,不断提高员工的`工作水平,加强对清洁人员的日常工作考核;
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平;
6、加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患;
7、加强保洁人员的团结合作精神,按时完成上级交办的保洁工作及其他任务;
8、做好保洁物品领用管理及其他综合事务的管理;
9、负责组织保洁人员进行新项目前期开荒清洁工作;
10、负责新项目前期衔接、检查、验收、管理的实际工作经验。
1、服从领导,模范带头,以身作则,积极带领保洁员完成上级交给的各项任务。
2、全面负责所辖项目内的清洁卫生工作的安排,每日做好检查记录并及时向领导汇报。
3、负责做好保洁员的思想教育、法纪教育工作,组织保洁员学习业务知识。
4、提交项目内除"四害"和消菌杀虫等工作计划,组织安排保洁员完成此项工作。
5、每日检查监督保洁工作效果、评定工作绩效,搞好环境卫生。
6、坚持每日巡查项目内卫生,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。
7、经常听取业主的意见和建议,不断改进工作。
8、完成领导交办的其他工作。
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