物业保洁员的岗位职责6(范文五篇)_岗位职责

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第一篇：物业保洁岗位职责

1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;

2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;

3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录，每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;

4、负责控制清洁用品的增加，努力降低成本，提高效益;

5、负责处理客户对保洁方面的投诉，并制订改进措施，努力提高服务质量;

6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的.协调;

7、做好每月工作小结，主持好保洁员工的例会，上传下达布置工作，解决难题，并对原始工作资料做好收集与存档。

1. 能制定项目现场年度、月度及周末、假期工作计划并组织实施，领导员工积极完成各项任务，确保项目工作有序开展;

2. 能根据现场情况，制定及执行服务及操作规程，检查项目整体服务水平，发现问题及时纠正和处理，确保项目现场质量达标;

3. 能抓好项目现场安全工作，建立安全管理体系和台帐，做好安全培训工作，定时定期检查，加强日常管理，确保项目安全运行;

4. 能严格控制项目运营成本，加强人员及物品的管理，降低费用;

5. 能抓好员工队伍的基础建设，熟悉和了解员工的工作表现和业务水平，并注重培训、考核和选拔员工，确保现场人员稳定;

6. 能与客户方保持良好的沟通，定期向甲方了解对现场服务的意见，并及时跟踪、改进;做好项目的`应收账款跟踪、回款等工作;

7. 能完成上级领导布置、安排的其他工作。

1、依据公司保洁作业流程和标准要求，负责管理服务项目的清洁卫生工作。

2、与物管处人员对接，听取物管对保洁工作的意见，及时解决存在的问题。

3、完成对下属保洁员的`日常管理、培训指导。

4、配合项目经理完成现场其它服务工作。

1、负责公司项目现场的保洁作业服务品质管理;

2、负责公司项目现场保洁人员的业务培训、日常管理、人员招聘补充;

3、负责跟项目甲方及时进行有效工作对接;

4、负责项目现场保洁人员的'安全管理。

1、接受保洁主管的督导，向清洁主管负责。

2、熟知工作区域内的各项工作，掌握紧急或突发事件的处理方法，负责管理区域内清洁卫生方面工作的安排。

3、组织员工进行业务知识培训考核，提高员工的业务水平、服务质量。

4、关心爱护员工，帮助员工及时解决工作中遇到的疑难问题。

5、每日深入到个区域全面巡查清洁成效，发现问题及时处理，对解决不了的要及时向主管领导反映。

6、观察和掌握员工的工作情绪，批评、纠正、指导及评估员工的.工作质量。

7、尊重他人，讲礼貌、虚心听取各方的意见，认真记录。

8、员工的病假、事假需事先向分公司主管领导说明情况。

9、完成分公司领导交办的突击性工作。

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