千文网小编为你整理了多篇相关的《绩效专员上个岗位职责(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《绩效专员上个岗位职责(大全)》。
1. 组织实施薪酬管理相关行业信息的收集整理,为完善薪酬管理体系提供建议方案;
2. 建立并完善薪酬管理体系;
3. 制定薪酬管理制度及作业流程并主导实施;
4. 实施薪酬管理定期总结分析并出具分析报告;
5. 拟定员工年度薪资调整及奖金分配方案并组织实施;
6. 建立并晚上绩效管理体系 ;
7. 制定绩效管理制度及作业流程并主导实施;
8. 实施绩效考核定期总结分析并出具分析报告;
9. 督导各部门绩效考核的推进,发现异常及时协调处理。
负责公司日常行政管理工作,包括资产管理、档案管理、日常接待等;
对接集团行政、人事,配合完成公司的行政人事相关事务;
组织、协调公司年会、活动,负责外联工作;
合同相关事务支持:拟定公司各类合同,跟踪审核、签订、归档、开票、催款等事项,建立合同管理档案;
完成领导交办的其他工作事项.
职位描述:
工作职责:
我们需要的是面对面,对商端客户提供服务的专业人员,我们要的不是销售!我们要的不是营销!我们要的不是电话客服!
1、协助部门经理全面落实丽柏广场贵宾会客户服务工作;
2、与场内各品牌店铺保持良好的沟通关系;
3、跟进商场推广活动的`现场执行工作;
4、跟进丽柏广场会员CRM系统维护工作;
5、协助部门经理,提高客户满意度。
岗位要求:
1、女身高160CM,男身高170CM以上;
2、年龄18-30岁,大专或以上学历,旅游或酒店管理专业;
3、能讲流利粤语、国语,一定的英语口语表达能力;
4、具有良好沟通、协调能力;
5、形象好气质佳,口齿伶俐,应变能力强;
6、熟练运用Office电脑软件;
7、有高级酒店服务或品牌客服经验者优先考虑;
8、可接受应届毕业生。
备注:应聘者请提供照片
此岗位轮班轮休,5天8小时工作制。
职责描述:
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
备注:本职位为文化艺术行业的电商,热爱艺术或有书画艺术行业经验、特长的优先考虑。
职位要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的`配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7.打字速度,70字/分钟。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
1、负责淘宝商城客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;
2、合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、建立完善的客服人员的'专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;
5、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
6、熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工;
7、直接与运营助理、推广沟通活动内容传达给属下。
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