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绩效专员上个岗位职责(大全)

2024-04-14 00:31:17

千文网小编为你整理了多篇相关的《绩效专员上个岗位职责(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《绩效专员上个岗位职责(大全)》。

第一篇:绩效主管岗位职责

1. 组织实施薪酬管理相关行业信息的收集整理,为完善薪酬管理体系提供建议方案;

2. 建立并完善薪酬管理体系;

3. 制定薪酬管理制度及作业流程并主导实施;

4. 实施薪酬管理定期总结分析并出具分析报告;

5. 拟定员工年度薪资调整及奖金分配方案并组织实施;

6. 建立并晚上绩效管理体系 ;

7. 制定绩效管理制度及作业流程并主导实施;

8. 实施绩效考核定期总结分析并出具分析报告;

9. 督导各部门绩效考核的推进,发现异常及时协调处理。

第二篇:人事行政专员岗位职责

负责公司日常行政管理工作,包括资产管理、档案管理、日常接待等;

对接集团行政、人事,配合完成公司的行政人事相关事务;

组织、协调公司年会、活动,负责外联工作;

合同相关事务支持:拟定公司各类合同,跟踪审核、签订、归档、开票、催款等事项,建立合同管理档案;

完成领导交办的其他工作事项.

第三篇:客服专员岗位职责职位要求

职位描述

工作职责

我们需要的是面对面,对商端客户提供服务的专业人员,我们要的不是销售!我们要的不是营销!我们要的不是电话客服!

1、协助部门经理全面落实丽柏广场贵宾会客户服务工作;

2、与场内各品牌店铺保持良好的沟通关系;

3、跟进商场推广活动的`现场执行工作;

4、跟进丽柏广场会员CRM系统维护工作;

5、协助部门经理,提高客户满意度。

岗位要求

1、女身高160CM,男身高170CM以上;

2、年龄18-30岁,大专或以上学历,旅游或酒店管理专业;

3、能讲流利粤语、国语,一定的英语口语表达能力;

4、具有良好沟通、协调能力;

5、形象好气质佳,口齿伶俐,应变能力强;

6、熟练运用Office电脑软件;

7、有高级酒店服务或品牌客服经验者优先考虑;

8、可接受应届毕业生。

备注:应聘者请提供照片

此岗位轮班轮休,5天8小时工作制。

第四篇:客服专员岗位职责职位要求

职责描述

岗位职责

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

备注:本职位为文化艺术行业的电商,热爱艺术或有书画艺术行业经验、特长的优先考虑。

职位要求

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!

2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的`配合团队工作;

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

7.打字速度,70字/分钟。

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

第五篇:客服专员的'岗位职责

1、负责淘宝商城客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;

2、合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、建立完善的客服人员的'专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;

5、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

6、熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工;

7、直接与运营助理、推广沟通活动内容传达给属下。

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