物业地库保洁员的岗位职责_岗位职责

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第一篇：物业保洁岗位职责

1、协助部门负责人开展物业相关工作，领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作;

2、外包保洁、绿植、消杀、石材养护和招标对接相关保洁公司;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程

4、熟悉物业管理、环境维护、消杀、石材保养等知识

岗位职责:

1、负责协助项目经理对基层保洁员的岗位技能培训;

2、负责物业保洁项目行政后勤管理;

3、负责协助项目经理对基层保洁员的招聘;

4、协助项目经理完成日常工作。

岗位要求:

1、物业保洁行业3年以上经验，年龄30-45岁;

2、数量使用常用办公软件;

3、具有一定的沟通能力;

4、身体健康，无不良嗜好。

1、充分掌握公司相关的产品知识，并且能够独立地给客户做方案，讲解产品和演示。

2、拜访客户，对公司进行介绍，并向客户积极介绍公司产品和服务的优势，对所负责的区域市场具备全面了解。

3、对客户需求具有深度了解，指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解，并向客户提供专业的'清洁解决方案。根据客户的采购需求，向客户提供合适的清洁设备或项目计划的报价。

4、根据公司的销售审批条款和交易价格，开展销售并签署订单。

5、协助专员跟踪并向客户催收账款，跟踪并积极与公司各部门合作，确保产品的及时发货。

6、维护并发展良好的客户关系，积极协调售后服务。培养客户忠诚度，提高关键客户的采购量和重复采购次数。

7、及时向上级主管提交所有销售报告，制定市场营销计划。

1. 负责项目上日常保洁工作和不定期的保洁培训工作

2. 每日巡视保洁工作情况，及时处理未有效解决的或未完结的投诉、突发事件，并向上级汇报;与客户建立和保持良好的工作关系;

3. 对保洁团队的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督，处理一般违纪行为

4. 对保洁人员进行不定期查岗，检查各岗位的在岗情况及保洁工作完成质量，并做好相关记录

5. 制定和完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平并严格执行本部门制定的管理规章制度，并监督落实情况

6. 协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的'配合

7. 完成领导交付的其他与保洁相关的工作任务

1.熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的标准及要求;

2.熟悉掌握各类清洁工具，清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法;

3.严格按清洁规范操作，以防损坏设施，设备;

4.接受主管、领班的监督检查，不断改进工作;

5.对业主及顾客要热情大方;

6.上班时间不得离开上班地点，休息时必须在员工休息区休息。如有事项外出需向主管请假并及时返回;

7.使用文明礼貌用语，着装整齐。

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