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1、客户关系维护,通过自媒体的运营与客户沟通,挖掘客户信息完成完整的客户画像;
2、研究分析用户心理及行为,为公司提供用户行为分析;
3、对客户群体进行有目的的组织和管理,增加客户粘性、客户贡献和客户忠诚度;
4、客户信息的数据整理,个人运营号的基础维护及朋友圈维护。
职责:
1.负责网宿云各个产品线日常运维运营工作和自动化运维工具开发;
2.负责网宿云各个产品线自动化运维方案,疑难问题分析,告警优化;
3.具备良好的.沟通能力,能全链路推动产品质量,为产品线质量负责;
4.其他和以上工作相关的专项事务。
任职要求:
1.熟悉Linux操作系统,熟练应用常用命令(awk,sed,grep等),能分析并定位出系统常见的性能问题;
2.精通shell/python编程,或熟悉java编程,有项目开发经验者优先;
3.熟悉TCP/IP协议,能抓包做基本协议分析;
4.具备良好的分析和研究能力,热爱技术,有研发经验优先;
5.本科及以上学历,计算机相关专业,1年以上工作经验。
职责:
1、接听客户电话,分析客户使用情况,疑难问题解答等,并做好详细记录;
2、客户资料收集、后台商户录入;
3、负责商城(线上)的运营维护,包括产品上下架,订单整理,售后客服等;
4、平台的.运营与维护,售前、售中、售后服务的协调处理,提升客户满意度;
5、做好上司交办的其它工作任务。
任职要求:
1、年龄20―35周岁,有1年以上客服经验优先;
2、强烈的客户服务意识,工作细心,有责任心,具备良好的心理素质;
3、熟悉电脑操作;
4、普通话流利,反应灵敏。
职责:
1、协助部门主管负责项目文档管理,对项目文档进行跟踪、并定期进行更新和反馈;
2、负责对部门成员的运维日报、周报进行管理,并定期向部门主管汇报;
3、负责督促及汇总统需求、BUG解决完成情况,并定期向部门主管汇报;
4、负责督促及跟进运维项目的交接情况,并定期向部门主管汇报;
5、协助部门主管开展运维工作培训与管理;
6、完成上级领导交待的其他任务。
任职要求:
1、具有良好的学习能力,理解能力强,大专以上学历。
2、熟悉计算机相关操作,熟练使用常见办公软件。
3、耐心,细心,认真负责,沟通与表达能力好。
4、能自主独立完成各项工作任务,有良好的`协作能力,配合部门主管顺利完成各项工作内容。
5、工作细致踏实,有强烈的上进心,有责任感。
6、计算机相关专业、具备良好的软件工程知识、有经验者优先录用。
1、 paas平台日常运行和维护;
2、 paas资源安全防护与应急响应;
3、协助研发团队对容器与容器镜像资源统一分配与调度、性能调优、故障分析与诊断;
4、实时监控接入平台物联设备应用安全、数据安全和网络安全等;
5、配合集团paas平台集群对接,保证上海paas平台高可用性;
6、与paas合作伙伴保持良好互动,协调iaas运维工程师解决各种突发问题
1、负责微信、微博、触摸屏、网站及其他软件媒体维护及日常运营,包括内容编辑和发布;
2、撰写各类宣传稿件(新闻稿、邀请函、合作函)、策划方案、报告等;
3、文化宣传资料(包括平面设计PPT)编写内部用PPT稿件、方案、软文、公文稿件、新闻材料等资料;
4、熟练PPT、Word、Excel、photoshop、视频编辑等Windows常用办公软件,做好机关宣传、形象建立等方面的其他工作;
5、完成领导分配的其他工作任务;
6、协助桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪、复印机、传真机)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;
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