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第一篇：销售部负责人述职报告范文精选12
各位领导：
大家好！我是xxx，我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤，下头我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
1、订单的落实：针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，及时与客户沟通。
2、合同审核归档及销售代表提成预算：随时掌握合同履行情景，以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作：根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理：各种售后报表（发货明细、产品库存，回款明细等，）
5、做好返货产品的跟踪落实：返货的产品根据实际情景，分析原因，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作：根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导。
工作中的不足和改善计划
1、有些细节性的`工作要加强：要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们研究现场遇到的困难，把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高：繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每一天的工作要有计划性
3、对新产品的学习性需要加强：此刻开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。
各位领导，我的汇报完毕。
述职人：
日期：
第二篇：销售部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
工作职位：营销部经理
直接上级：总经理
直接下级：业务经理、前台主管
岗位职责：
1.全权负责营销部的日常工作，负责市场预测、营销、计划、预算的组织工作，并在总经理领导下努力实行。
2.直接向总经理负责，随时掌握宾馆销售运作情况。
3.保证部门各项工作的顺利进行，为营销部员工制定营
销目标。督导销售目标执行情况，并保存所有记录，以便定期进行回顾分析。
4.对本市及全国各地区主要客源市场进行调研，收集市场信息，随时与同行业竞争对手进行分析比较,提出宾馆销售策略、销售计划、销售预算的方案，制定市场预测及销售报告，提出计划并实施销售，开发有潜力的新市场，提出可行性分析及促销方案。
5.与宾馆外相关部门保持经常的联络，如旅行社、会议主办单位、国家机关部委、同行业宾馆等。会见店内重要客人，如：团队领队、会议组织者、重要客户等，同时收集宾客意见。
6.对员工素质、工作效率、服务水准负有管理和培训的责任。
7.积极与宾馆内各相关部门协调做好有组织的公关销售活动。
8.组织每周营销例会，追踪上周会议落实情况，提出问题、要求和建议，计划并布置下周营销工作。
9． 了解和掌握当日的房间状况及预订情况，抽查分房、排房情况；分析房间状态，力争当天的开房率达到最高水平。
10．协助下级处理日常跟踪和营业中出现的问题。
11.督导部门主管的工作，深入了解员工的服务态度及工作质量，同总经理商议、解决各种问题。
12.认真完成宾馆总经理交办的其它工作。
营销部
2010年3月26日
第三篇：销售部经理岗位职责
岗位职责：
1、负责团队的管理与组建；
2、根据市场营销计划，协助业务人员谈单，完成部门的业绩考核；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销、计算机等相关专业；
2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、带过5人以上的团队管理经验；
4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
6、有责任心，能承受较大的工作压力；
7、有团队协作精神，善于挑战。
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