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1、与其他单位的保安工作相比,酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安员应明确向己的岗位职责。
2、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人昀过往,保障车 辆和行人安全,使门前畅通无阻。
3、高度警戒,发现精神病患者 和衣冠不整者以及形迹可疑者,要 坚决阻拦,不让其入内,严格把好 第一天。
4、对来店的客人要彬彬有礼, 无论是步行还是乘车来的宾客都要 表示欢迎。对乘车来的客人要协助 迎灾员照料客人下车。若客人要求 将车停放在停车场时,要引到适当 的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在 附近的公共停车场。
5、有旅游团人店时,若需疏通午道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店 前十分钟疏通好车道和停车位置,做好 迎接旅游团的安全准备工作。
6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的.客人要劝其交保安部代为 保管。
7、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离 店的客人要有礼貌地进行查询:对变属于客人的行李者要予以放行,并帮 助行李员将行李搬上车。
8、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以 便提高工作质量。
9、着装整洁,精神饱满,仪态火力,对律人的询问要热情、礼貌,周 到,使定律称心满意,严禁用粗育恶语对待客人。
10、保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。雯注意车辆和行 人的安全,人多时要注意防止失窃,防止存大门几周倒闹事、斗殴,疏通 交通,保证门前安全。
酒店是一个出入人群非常频繁的地方,所以这里的保安员比工厂,公司可能都要更忙碌一些,他们的岗位职责很多。以下是具体的'酒店保安员岗位职责范本:
1、完成资深保安员分派的工作,确保所管区域内的安全
2、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录
3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识
4、不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。
5、检查客房楼层是否有不安全因素,如住客离开房间,门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。
6、勤巡查楼层,发现问题及时报告,及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。
7、对违反酒店住客规定,在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
8、楼层若发生事故,如火警、凶杀、爆炸等,要沉着冷静,尽快报告上级,安定住客,控制出事地点,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。
9、晚12时后,要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。
10、完成上级交派的其他工作。
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