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职工餐厅前厅主管岗位职责(范文五篇)

2024-02-18 23:04:09

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第一篇:餐饮主管的岗位职责

岗位职责:

1、督导完成中餐厅日常经营工作,检查员工出勤和仪表仪容。

2、加强现场管理,及时发现和解决服务中出现的问题。

3、完成部门经理下达的.工作任务,并对部门经理负责。

4、检查中餐厅设备情况,建立物资管理制度,做好维护保养工作。

5、主动与客人沟通,采取正确的方法处理投诉。

6、定期召开员工会议,组织员工培训工作,并对员工进行考核。

7、参加部门每天的例会,并与厨房建立好关系,进行统一协调。

8、按照餐饮部的工作计划,完成本餐厅的各项指标和日常运转工作。

第二篇:餐饮营销主管岗位职责

营销主管岗位职责

1、协助部门经理制定营销、销售计划,并加以执行。

2、掌握市场信息并了解餐饮店营业动态,向部门经理提出建议,及时制定促销策略。

3、建立并保持餐饮店与各企事业单位、各公司等客户之间的业务联系;定期拜访一些主要的客户,加强与他们的沟通和交流。

4、运用灵活多变的营销技巧和方式,积极开展销售活动,不断开拓新的市场,吸引新老客户。

5、与部门经理共同做好宣传促销工作,通过各种活动,树立餐饮店的市场形象。

6、热情接待来访客户,了解其所在公司的性质和信誉之后,经部门经理批准签订用餐合同。

7、每月向部门经理递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。

8、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作,确保优质高效。

9、在经理缺勤时代理负责销售部的工作,主持工作例会保证工作顺利进行。

10、关心部门员工的思想和生活状况,协助经理对员工进行业务培训与考核,向经理提出奖惩的意见和建议,要求考核工作公平、公正、公开,禁止出现不合理的徇私舞弊现象。

11、负责本部门各种文件、合同、资料以及业务档案的收发登记和传阅以及保管。

12、认真仔细处理好客人的订餐电话,并做好订餐合同和客人资料的档案工作,并能及时报告主要客人和回头客的资料,建议和安排领导的意见。

13、完成上级领导交办的临时性工作。

14、对各类价格和营销措施要保密,切忌外传。

朱敬奇

2011-10-30

第三篇:餐饮主管的岗位职责

岗位职责:

1、制订及实施营运区域的年度计划,达成公司的'年度目标(营业额、利润、KPI等);

2、制定奖惩制度,激励团队士气,高效地提升营业额目标、人员发展,顾客满意等;

3、了解市场动向,正确控制毛利率。有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成;

4、对区域所有门店经营业绩负责,处理一切店里突发事件,确保顺利经营;

5、 制定营运板块培训计划并落地执行,做到营运团队人才梯队培养。

5、主持每月的运营会议, 协调推动各区域门店运作,推行公司的战略方针和经营理念;

第四篇:餐饮主管的岗位职责

岗位职责:

一、按规定着装上岗,不得迟到、早退。

二、保管好工具,不得遗失、不得据为己有。

三、在工作中注意安全,如见到客人及时提示“小心地滑”,如有违反后果自负。

四、配置用具:必须按指定的位置放好,需清洗时不得在客用洗手盆里清洗,必须在配置用具中清洗。

五、上岗期间不准扎堆聊天,尽量留在自己分担区内,不准使用客用物品,不准在洗碗间逗留。

六、工作中要勤走、勤看、勤清洁,每日交接班后要检查物品是否遗失,有问题要及时上报。

七、卫生间的清洁必须做到每天刷地面、擦拭死角卫生、隔断墙面卫生。

八、储备柜要保持每天清洁,摆放整齐,做到工作有序。

九、每月底要大搞卫生,必须保持光亮。

十、交班要在下班前需干净、整齐,交接清楚,要把没做完的事情交接给下班,尽量在交班时全部完成。

十一、提高节约意识。

十二、下班时要跟当班领班打招呼,检查合格后方可下班。

第五篇:前厅主管工作职责

前厅主管工作职责

岗位名称:前厅主管

岗位描述:负责餐厅前厅的卫生及服务以及前厅人员的管理

工作内容:

1.协助店长搞好日常管理工作,做好餐厅与厨房的配合与沟通。

2.清楚当天的出品情况,可供菜品.酒水的特别推荐,订餐情况,服务人员的到岗情况,并

做出妥善安排。

3.班前通过例会对当天的工作进行布置。

4.餐前督导服务员的卫生工作。

5.如遇特殊.重要的客人予以特别关注,根据其需求做出针对性消费建议。适当推荐本店特

色菜。对大宴会亲自指挥并操作,确保万无一失,质量上乘。

6.妥善处理客人投诉,积极征询顾客的反馈,并把结果反馈给上级领导。

7.营业期间,加强现场管理,协调不同区域服务员为客人提供优质服务。

8.做好前厅的安全防火.食品卫生工作,负责前厅维护及保养清洁。

9.定期对服务员进行绩效评估,合理使用奖励处罚单。

10.参加每天的晚例会,总结一天发生的问题,找出改进促使。

11.配合执行餐厅的营业计划并组织实施。

12.配合店长做好前厅的培训工作。

13.完成上级交办的其他工作

餐饮中心前厅服务主管岗位职责

餐饮前厅岗位职责(共10篇)

前厅主管岗位职责

前厅主管岗位职责

餐饮前厅各岗位职责

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