千文网小编为你整理了多篇相关的《美容师工作岗位职责和要求(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《美容师工作岗位职责和要求(推荐6篇)》。
1、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理(番禺经理)的工作安排,认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品,并及时填写补货申请单,补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的.美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。
1、对公司引流来的客户资源进行咨询及销售,建立与维护客户关系。
2、通过电话、微信等方式了解客户肌肤需求,推荐公司产品,帮助客户解决肌肤困扰;
3、执行公司各项销售计划及销售业绩目标;
4、负责客户资源的汇总与整理。
1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾经使用过的产品,护理项目。先查阅客户辨案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:
①了解顾客的需要;
②评估顾客的消费水平;
③顾客过去使用的产品该顾客是否适合,推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并需清晰地让客人了解该项课程是针对他(她)哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家席护理产品,但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。
5、清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。
6、繁忙时,仍应以热情的.态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后,让客人稍为休息,并同客人闲谈一下,再为建议家居护理。
8、为客人开单结账。
9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
1.协助美容师为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;
2.保持工作环境的干净整洁;
3.学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
4.热情接待顾客,针对顾客面部的实际情况,推荐合适的护理、治疗方法及产品;
5.运用美容技巧,进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序。
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
一、销售任务
1、店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2、对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
二、业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的`折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
三、人员管理
1、对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2、合理安排员工加班。
3、随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4、协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5、及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6、做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
1、遵守公司各项管理制度及工作流程;
2、严格按照派工单项目进行作业,不得漏项;
3、严格执行操作流程规范和技术标准;施工过程中严格执行自检,互检和专检的“三检制”标准;
4、严格按照公司安全操作规范作业,杜绝事故发生;
5、文明施工,客户至上,自觉做好收尾工作,做到“工完清场,物尽其用”,节约用料,杜绝浪费;
6、研究、学习、探讨新技术,不断总结经验,提升技术水平;
7、尽量满足客户提出的工期要求,必要时自觉安排加班;
8、严格按照每日评估自己的`工作,每月总结工作并向上级述职。
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