首页 > 企业文档 > 岗位职责 > 详情页

中餐厅前厅主管岗位职责6(大全)

2024-02-18 23:03:51

千文网小编为你整理了多篇相关的《中餐厅前厅主管岗位职责6(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《中餐厅前厅主管岗位职责6(大全)》。

第一篇:餐厅领班岗位职责

1、做好顾客及员工管理工作,带领团队做好顾客满意度,提升门店服务质量;

2、对内协调好各部门间的工作关系,对外建立广泛的客户群体,建立良好的`人际关系;

3、做好人员发展培训工作,激励员工热情,评估员工工作成效,有效控制人员保留,做好后期管理人员的内部晋升辅导工作;

4、做好餐厅利润管理工作,控制餐厅各部门的费用支出,提升餐厅利润率;

5、做好餐厅营业额成长,根据上月报表数据,针对下月制定出营业额成长计划;

6、有效地完成上级交代的各项工作任务。

第二篇:餐厅主管工作职责

1.维护酒店形象,提高服务意识。

2.在店长的领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,负责餐厅日常管理和接待工作,不断提高自身和员工的业务水平,通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取效益。

3.根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。

4.做好部门日常管理工作,贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度。

5.做好员工的关怀和沟通工作,带头执行酒店各项规章制度。

6.不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

7.及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的`规范和标准,并保证高效、安全、可靠。

8.征求宾客意见和建议,处理客人投诉,监督建立并完善客户档案。

9.协助上级组织、实施相关的培训活动,及人才开发和培养工作。

10.协助上级做好与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。

第三篇:餐饮主管岗位职责

1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

2、督导服务员认真做好服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

第四篇:餐厅领班岗位职责

一、岗位名称:

前厅经理助理

二、直接上级:

前厅经理

三、直接下级:

前厅主管(领班)

四、岗位提要:

应协助前厅经理完成各项经营,实现任务,应精通本行业专业知识,并负责前后服务质量的提高。

五、具体职责:

1、协助前厅经理完成全面工作;

2、对航海日记定期进行检查;

3、负责餐前的检查工作,并督导服务人员按要求完成工作;

4、在营业场所内进行巡视,并作好宾客的反馈的意见,处理客人投诉;

5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实;

6、作好前厅与厨房的业务沟通;

7、协助经理作好下属的培训工作。

六、工作程序:

1、提前十分钟到岗,计划一天的工作内容;

2、10点30分准时参加班前会,协助经理安排工作岗位的'划分,进行仪容仪表的检查;

3、督导并检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;

4、作好迎宾工作;

5、指导并监督服务员是否按正规的服务规程服务;

6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;

7、进行餐后工作检查;

8、17:00参加班前会,并对上一餐的工作进行总结;

9、晚餐结束后,总结一天来工作中所出现的问题,并汇报前后经理;

七、素质要求

做任何工作都要尽心尽责,兢兢业业,按正规的程序和操作标准严格要求员工,认真收集客人的意见,并做好记录,及时反馈厨房厨师长和汇报前厅经理,善待每位客人,要求所有服务人员积极、主动、礼貌、热情、周密地服务,赢得更多的客源。

八、职权

1、具体工作分派权;

2、工作落实权;

3、协助经理完成其领导职权;

4、检查工作职权;

5、一般事件的处理权;

第五篇:餐厅主管工作职责

1. 遵守酒店和部门的各项规章制度、政策和操作规程。

2. 上不同的班次,从不同时间监察营业,服务工作状况。

3. 透过领班对员工进行工作的督导,确保服务标准。

4. 检查部门的摆设和清洁卫生。

5. 检查部门的设施、设备、用品。

6. 监督各种用品的正常使用,控制部门的`成本和费用。

7. 了解下属的工作,及时处理日常的操作问题。

8. 指挥、参与服务客人(特别生意高峰期),带领员工推动营业指标。

9. 咨询客人对食品、服务的意见和建议,处理客人的投诉,及时向上级领导反馈。

10. 与客人建立良好的人际关系,建立客户档案,推动客源以增加营业收入。

第六篇:餐厅领班岗位职责

1、协调、配合好与其他各组的工作

2、妥善快速处理好突发事件

3、协助、督促各组组长安排工作

4、随时掌握场外各组人员、工作动向、进展

5、严格执行会务标准和纪律

6、安排好所属各位组训练、岗位工作内容,把我标准

推荐专题: 餐厅收银员岗位职责 中餐厅前厅主管岗位职责6

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号