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1、负责所辖餐厅安全和客户满意运营,日常工作应对与维护;
2、所辖餐厅人员招募培训和任用及考核评估;
3、各项安全、原料、人力管理成本日常管理和优化;
4、按照区域经理要求,完成日常运营管理事务等相关工作。
1、为宾客提供从到达民宿到离店全程各项服务;
2、受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人;
3、监督,指导,协调客房部的.日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
4、向客人介绍并推荐民宿的各项产品与服务;
5、协调、监督房源保洁,完善保洁体系;
6、协调布草和易耗品的采购、运送、盘点;
7、致力于提高所辖民宿区域客户体验及满意度,完成公司下达的营收任务,同时控制运营成本。
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