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1、在护理部、门诊部、科护士长领导下,负责本科室护理业务及行政管理工作;是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对护理部、门诊部、科护士长负责。
2、制定门诊工作计划,明确护理人员的分工,经常进行督促检查,不断提高护理质量,改善服务态度,与门诊医师组长取得密切联系。
3、认真执行岗位责任制、各项规章制度和技术操作规程。严防差错事故,认真执行登记及上报制度,及时总结经验与教训。
4、负责组织护士做好协诊工作和实施等待服务。
5、负责组织专科业务和新技术的学习,不断提高门诊护理人员的业务技术水平。
6、负责对新调进的医生、护士和实习生、进修人员,介绍门诊工作情况及各项规章制度,负责实习、进修护士的教学工作。
7、负责计划组织候诊教育和健康教育工作。
8、负责督促检查抢救用物、毒麻药品和仪器管理工作。
9、认真执行疫情报告、消毒隔离制度,预防交叉感染,保证门诊清洁及工作有序。
10、督促检查诊疗登记和治疗统计工作。
11、负责家俱被服保管,物品请领、验收维修工作。
12、负责考勤、考核,奖优罚劣,促进门诊文明建设。
1、认真做好交接班工作,巡视病房,危重病人床头交接,清点用物。
2、核对全日医嘱,做好特殊检查及手术前准备工作。
3、按时测体温、脉搏、呼吸、血压,按常规做好治疗、注射及给药。
4、定时巡视病人,观察病情变化及睡眠情况,做好住院病人的.安全管理工作。进行必要的护理。
5、收集标本,总结24小时液体出入量,记录危重病人。
6、认真书写交班报告及护理记录。
7、做好危重病人口腔护理,协助喂饭,检查病人进食情况
8、负责办公室、治疗室、换药室的清洁卫生工作。
9、每月20日按时做空气培养。
1、在护士长领导下进行工作。
2、认真执行各项护理制度和操作规程,正确执行医嘱,准确及时完成各项护理工作,严格执行查对和交接班制度,防止差错、事故的'发生。
3、做好基础护理和心理护理,经常巡视病房,密切观察病情变化,发现异常及时报告医生。
4、认真做好危重病人的抢救工作。
5、协助医师进行各种治疗工作,负责采集各种检查标本。
6、定期组织病人学习,宣传卫生知识和住院规则,经常征求患者意见,以便改进护理工作,并做好出院前卫生保健宣传工作。
7、办理入院、出院、转科、转院手续及有关登记工作。
8、在护士长领导下,做好病房管理,消毒隔离、物资、药品、器械的保管工作。
1、在护理部主任领导和科主任业务指导下,根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划,结合本科情况制定本科护理计划,并组织实施。
2、深入本科各病区参加晨会交接班,检查危重病人护理,并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务,要亲自参加实践。
3、教育全科护理人员加强工作责任心,改进服务态度,认真执行医嘱,遵守各项规章制度和技术操作规程。严防差错事故发生。
4、随同科主任查房,了解护理工作中存在的问题,加强医护沟通及合作。
5、组织本科护理人员学习护理业务技术,并注意护士素质的培养。
6、组织拟订本科护理科研计划,监督检查计划的执行情况,及时总结护理经验。
7、了解本科病人的病情、心理状态及生活情况。监督检查各自护理单元工作,提出改进措施和意见。
8、负责组织安排护生在本科各病区的`临床教学及实习工作。
9、确定本科护士的轮换和临时工作调配
1、着装整洁,配证上岗医。
2、提前15分钟到科室,参加晨会交班,了解夜间留观病人病情和治疗情况,并与夜班交接当日输液患者药物等。
3、负责日常治疗室的清洁、消毒工作。每周一、四为大消毒时间,负责治疗室的彻底清洁和更换消毒液。
4、负责治疗室各种用品的`清点、保管,定期清理过期用物,更换无菌盒、罐及消毒液,与供应室交换无菌治疗用品。
5、作好输液及各种治疗前的准备工作,负责输液、给药,与整班一起巡视输液病人,及时更换液体。
6、负责药品的请领、保管,定期清理药品,对过期药品和病员应退的药品要及时退还药房,负责科室多余药品退药工作,并与药房做好记录。
7、为夜班作好药品及治疗用品的准备工作,并认真交接。
8、负责输液观察病室床单元的整理,留观病人出院后及时更换床单、被套等。
9、协助一、二线出诊班处理接诊回来的病员。
10、18:00下班前做好治疗室的清洁卫生工作,并书写急诊科交班报告。
1、导诊台的护士8点准时上岗,在未上岗前,首先把走廊两侧灯全部打开,为来院就医的患者创造一个良好的医疗环境;下班后要及时关闭灯关,以保证医院安全和节能。遇到阴天下雨光线暗时,要及时将大厅灯打开(平时晴天不开)。
2、导诊台的岗位是医院的窗口,导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务,对来院看病的每一位患者应该做到“来有应声,走有送声”,它体现一个单位文明的象征。
3、导诊台的护士必须使用文明用语,接待每一位患者,都要“请”字当头,说一声“您好”,严禁使用禁语。如:不知道、不清楚……等。
4、导诊护士在接待患者时,不准坐着与患者说话,应该有礼貌的站立交谈,以体现文明服务。
5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话,并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答,当时解答不了的,要及时反馈给相关部门,并认真做好电话的回复工作,每周总结电话情况并上报。
6、对来院就医的患者咨询或提出的问题,导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心,尽可能的让患者满意。
7、导诊台的`护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况,以便于做好咨询和引导患者就医。
8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的,要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊,并协助挂号、交款。
9、对患者看病去的诊室不太好找的位置,导诊护士要详细引导或送到该去的诊室,以免患者走弯路,引起不必要的麻烦。
10、患者看完病后,要离开医院时,导诊护士要说一声“请走好”,给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的感觉,从而树立我院在社会上良好形象。
11、导诊护士有义务对大厅卫生进行监督;要协助儿科大夫对小儿患者的管理,保持候诊区的肃静。
12、负责大厅(以走廊玻璃门为界,以外为大厅)物品整理摆放,包括大厅挂画、宣传板、书法、侯诊椅、宣传支架、杂志架,发现不整齐马上整理,有问题马上向有关部门和上级汇报。下班前必须将上述工作检查一遍,若提前下班必须委托他人办好,不得出现无人管理的现象发生;发现强电、上下水、空调、电话等出现问题时要及时上报;发现内、外部人员工作影响大厅及二楼工作秩序要及时引导、制止和上报,不得出现视而不见现象发生。
13、积极与收款台配合,看到收款台需要协助时要积极行动,积极引导患者划价、交款、拿药、看诊。
14、与翻译积极配合,学会十句日常俄语,能为翻译及时处理基本接待事务。
15、与医务部门配合,做好各种贵宾接待工作,及时全面通知所在楼层各部门做好准备,礼貌接待来宾。
16、积极与一、三、四、五楼导诊服务人员交流,吸取好的经验。
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