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1.在门诊护士长或护士组长领导下进行工作。
2.负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3.协助医生完成有关工作,按医嘱给患者进行处置。
4.经常观察候诊患者的病情变化,对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。
5.负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序,做好等待服务。
6.实施候诊教育和健康教育工作
7.做好消毒隔离工作,医,学,全,在,线,提,防止交叉感染。
8.认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格查对制度,防止差错事故的.发生,做好交接班工作。
9.按照分工,负责领取、保管药品、器材和其它物品。
10.认真学习业务,提高理论水平,向患者做耐心、科学的解释工作,提高服务质量。
1、参加晨会,听取夜班报告和参加危重病人床边交班。
2、进行晨间护理、危重病人的口腔及皮肤护理、各种管道护理、饮食护理及心理护理。
3、随时巡视病房,严格观察病情变化,了解治疗反应,如发现异常,须立即通知医师,做好应急抢救并进行详细记录。
4、负责病房管理,巡视病房,保持病区内外环境安静、清洁、安全、舒适,负责病房的物表、空气消毒。
5、负责病人术前准备及术后护理工作
6、按规定测量并记录病人体温、脉搏、呼吸及血压,记录液体出入量。
7、执行医嘱中的`临床护理部分,指导护生与护理员的工作。
8、督促病人遵守作息时间和有关制度,宣传卫生知识,保持病房的清洁、肃静。
9、负责热情接待新入院病人,做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指导。
10、指导陪探人员遵守陪探制度。
11、及时完成护理记录。
12、认真和小夜班护士做好交接班工作。上班时间8:00―12:00;14:30―18:00
1、统一着装、仪表端庄微笑服务。
2、保持诊室物品摆放有序,处于备用状态,做好医师开诊前准备工作。
3、落实好门诊首诊负责制。
4、热情主动接待就诊患者,发现问题及时处理。
5、解答各种咨询。
6、准确分诊,按疾病轻重及先后顺序安排就诊、保持良好的就医环境。
7、进行卫生宣教,发放健康教育材料。
8、添加整理表格保证工作需要
9、保管好化验单并正确分发。
10、及时准确填写传染卡。
白班工作职责
1、时间:8:00-15:30 2、提前10分钟到岗
3、负责物品、药品、急救物品完好,呈备用状态。
4、负责治疗室及处置的院感控制工作,开启的棉签、药液注明开包日期时间。
5、查对药品,配置液体,为本班做好输液的准备工作,巡视输液厅留观室,及时更换液体,填写好输液卡。
6、负责所有留观病人的治疗护理工作,提高病人的治疗满意度。
7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位,垃圾正确处理,符合院感要救。
晚班工作职责
1、时间:9:00-11:00 15:30-21:00
2、9:00-11:00协助白班,抽门诊病人的血液,配门诊留观病人的液体,为白班做好输液的准备。
3、巡视输液厅、留观室及时更换液体、填写好输液卡。
4、提前10分钟到岗。
5、清点药品、物品、急救物品完好,呈备用状态。
6、负责所有留观病人的治疗护理工作,提高病人的治疗满意度。
7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位,垃圾正确处理,符合院感要救。
1、严格遵守上下班制度,不迟到,不早退。当月出现一次者:罚款10元;当月出现两次者退回临护中心。
2、着装整齐,淡妆上岗,态度和蔼,仪表端庄。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按护士礼仪去做。不符合要求者不予上岗。
3、认真做好本职工作,坚守岗位,有事应给老师打招呼,速去速回,不串岗,不脱岗。当月出现一次者:罚款30元;当月出现两次者退回临护中心。
4、给患者引导时应主动耐心,使用礼仪手势,语言表达准确简洁,通俗易懂。遇到自己不知道的问题时,应想办法给予解决,绝不能说不知道、推诿患者。
5、在上班期间严禁嬉笑打闹,聚众聊天,看杂志,发短信,手机上网等。当月出现一次者:罚款30元;当月出现两次者退回临护中心。
6、实行患者投诉制度。当月被患者投诉,根据情节轻重经核心小组调查落实,给予处罚,罚金50-100元,被患者投诉两次者退回临护中心。
7、每季度经民主评议和核心小组评议,评选出2-3名优秀导医护士并给予50元奖励。
一、管理职责
1.根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划,负责制订门诊部具体工作计划,组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。
3.检查、指导门诊护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力,充分调动其主观能动性,积极支持护士履行职责。
4.负责门诊护士的排班及工作分配,制定各班工作流程,门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
5.掌握门诊护理人员的思想动态和工作表现,关心护士的生活及学习情况,增强凝聚力,提高工作效率。
6.教育门诊护理人员树立以患者为中心的意识和窗口意识,指导帮助患者就诊,热情解答患者的问题。
7.按患者所需合理安排人力,改善门诊就诊环境,简化就诊手续,缩短候诊时间,为患者提供方便。实行优质服务。
8、合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理,减少消耗材料的浪费,降低成本,提高效益。
二、业务职责
1、督促护理人员改善服务,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。
2.指导护士制订护理计划,审核护理记录。
3.对门诊发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。
4.亲自执行或指导护士操作复杂的`技术,严防差错事故发生。
5.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
6.加强医护沟通,充分了解医生对护理工作的要求。
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