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1.研究酒店的餐饮、酒吧等场所的优势和弱势,抓住竞争市场中的机遇,避开风险,将酒店的产品置于一个独特的位置,从中增长酒店收益;
2.与酒店运营团队一起协商制定收益策略,使酒店的客房、餐饮、会议等成为酒店的主要收益来源;
3.产品开发策略包括现有产品和新开发产品,从而驱动市场份额和收益;
4.每天研究竞争酒店的定价策略,使本酒店的客房、餐饮等部门的定价处于合理化状态,优化市场份额;
5.监管与媒介的关系,确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位;
6.设置酒店在媒介中的印象,从而达到酒店的预计效果;
7.通过与媒体的有效接触,提高酒店管理层在业内的知名度,使酒店成为有特色的酒店;
8.确保酒店的所有图标和广告符合集团的'品牌标准;
9.利用有效的销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。如:电视、广播、网站、印刷品和户外;
10.确保酒店对外推广销售产品的真实性,符合集团的规定;
11.监督酒店CRM的战略,确保客户数据和建立的一致性;
12.通过第三方销售、宣传册和互联网效应,打开酒店的销售市场;
13.服从管理层安排的其他工作。
1、向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划;
2、反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作;
3、修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》;
4、执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作;
1、制定中心的销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为优良业绩的销售结果,有较强的执行力。
2、销售团队的建设,帮助建立,补充发展,培养,规划销售队伍。
3、监督直系下属对团队管理的日常管理工作,并进行指导帮助。
4、设置销售目标,销售模式,销售战略,活动预算,奖惩制度。
5、制定培训计划,研发培训课件。培训营销人员,建设和管理高素质的营销团队。
6、考核,检验部门经理对团队销售人员的业务培训是否达标。
7、从销售和客户的需求角度,对产品研发提供参考性意见。
8、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务。
9、负责监督销售过程中的异常情况,并在第一时间进行处理。
10、负责按照公司的发展要求,组织开展市场调研,及时掌握市场信息、行业信息。
11、负责客户管理体系的建立与完善。
12、负责配合综合管理部对营销中心人员的绩效考核和绩效改善工作。
13、完成上级交派的其他工作任务。
1、开展市场调研工作,预测和分析客源市场的'规模和特征。
2、有计划、有组织地对潜在客户、重点客户进行销售访问,向客户介绍和推销酒店产品,征询客户对酒店的意见和建议,争取客源,并组织策划线上APP平台推广,和企事业单位、大型团体等协作,建立长期客源合作关系;
3、制定酒店的广告促销计划,包括酒店各类对内外宣传品和促销活动宣传资料,选择媒体,设计广告宣传平面;计划组织整个销售推广活动
4、与酒店其他相关部门一起策划特别促销活动,如情人节、圣诞节、春节、客房包价以及其他主题促销活动,并组织实施;
5、协助制定酒店客房组合产品价格、折扣促销价格、协议价格并及时宣传推广;
6、根据市场状况和客户意见,结合客房、餐饮、多功能厅调整开发新产品,提升服务质量水平;
1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
4、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
5、保持酒店热情待客的服务水准。
6、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
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