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一、岗位职责
1、保证店面正常经营;
2、负责店面人员、财产、商品的安全;
3、负责突发事件的处理和操作;
4、负责与政府各相关部门的联系。
二、主要工作:
1、负责商场人员、商品、物品的安全,负责维护商场的治安秩序,处理突发事件;
2、负责商场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
3、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;
4、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;
5、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保商场安全;
6、指导领班、组长工作,负责他们的考勤。督导领班对其员工的考勤,组织实施应急措施;
7、负责商场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施超市商业营运规范的消防管理规定,指导各用户制定相关的'消防制度,发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告行政部经理;
8、负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、消防栓、干粉灭火器、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
9、负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;
10、负责疏导店前交通,保证通道畅通。
三、辅助工作:
1、负责警员警械的检查、更换;
2、负责消防员工的管理教育;
3、负责员工的业务培训,定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;
4、收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;
5、防止购物车辆的丢失和损坏。
1.熟悉常停车主的基本情况,并有针对性地进行保安服务工作;
2.清楚知道常停车辆、公司领导的车牌号码,通过时必须进行交通指挥;
3.值班时,精神面貌好,身姿手势规范,熟知且会使用部门规定的文明用语;
4.对进入停车场的车辆要指明停放地点,检查车况,做好相关的详细记录,并提醒车主、客人随身携带贵重物品及锁好车辆;
5.正确、规范地将驶离停车位的`车辆引出停车场,注意附近行人和车辆,避免刮碰附近车辆和碰伤行人;
6.做到车型和车位相对应,禁止摩托车、汽车相互混淆停放;
7.车辆停放整齐有序,中间通道顺畅,并检查各停车位附近是否有障碍物;
8.注意停车场的交通情况,出现交通事故时,立即维护好现场,并呼叫主管或经理前来处理;
9.夜班值勤时要加强警戒,每隔半小时对所辖区巡查一遍,检查停泊车辆的门、窗是否关好,是否漏油或损坏,并做相关记录报上级领导;
10.不能撤离岗位,对客人的询问要热情、礼貌、周到,严禁用粗言恶语对待业主、客人;
11.值勤中,不可与他人聊天,不做与工作无关之事;
12.做好工作记录,记录应清晰规范,无错记、漏记之现象,交接班清楚。
13.发现可疑人员及安全隐患应采取措施,并做好记录上报,对违法犯罪的行为予以制止;
14.接班人员接班时,详细检查登记车库车辆数量,车辆安全状况及公共设施状况及维护停车场院内环境卫生;
15、夜班保安负责做好停车收费及宾馆大厅夜间值班,确保宾馆人员及财产安全。
1、协助部门主管做好日常事务工作,做好部门主管的助手,努力完成主管布置的各项工作任务,直接向部门主管负责;
2、熟悉各个岗位业务技能,根据各岗位需要,进行实质性引导和培训。
3、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;
4、督导各级保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;
5、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;
6、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的'整体素质;
7、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。
8、根据当日情况,合理分配日常工作安排,确保各岗位尽职尽责。
9、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
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