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一、岗位名称:销售部部长
二、岗位工作内容:负责部内的基础工作、销售计划、市场信息,投标管理。
三、岗位职责:
1、基础工作
(1)、管理机构和管理制度健全,各岗位责任,任务明确。
(2)、基础资料齐全,档案资料完整。
(3)、建立和完善各类岗位人员的工作程序,校准及考核办法。
(4)、建立用户网络,市场信息,销售信息,实现内部网络为公司领导决策,提供准确,有价值的资料。
(5)、组织好本部门的培训工作。
2、销售计划
(1)、依据公司生产经营方针目标和市场调查与预测分析资料,编制公司年、季销售计划(草案),其计划必须具有先进性、科学性和可行性。
(2)、根据市场变化,负责提出书面调整建议或分析报告,为公司领导调整销售计划提供资料。
(3)按销售计划组织好产品的销售工作,并采取相应的措施,以确保销售计划的完成和合同兑现率。
3、市场分析
(1)、运用市场调查的方法,广泛收集国内外市场需求信息,掌握用户的'资料情况,予购产品品种、数量、意向价位等资料,以及同行业竞争对手的资料。
(2)、对市场信息分类筛选,对有价值的信息组织跟踪,责任落实到人。对重大市场信息和一般市场信息要区分、提炼、总结、存档
(3)、要建立与用户联系制度,主动向用户介绍公司资信情况。产品技术规范开发研制能力和集中售后服务措施等资料,让用户认识公司的能力、实力、激发与公司合作潜力。
4、投标管理
(1)、负责组织有关部门对招标文件学习和研究,澄清文件后,必须再次组织研究,并及时准确做出相应反映。
(2)、负责对投标书商务部分的编制和汇总工作,做到证明文件齐全,格式规范,投标书质量居上游水平。
1、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;
2、负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;
3、负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系;
4、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;
5、负责建立并不断完善主要客户档案;
6、负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;
7、负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见;
8、确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况,积极销售酒店各种促销和姐妹酒店;
9、定期完成工作报告并提交销售部经理,对销售决策提出合理建议;
10、及时完成上级交办的其它任务。
1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售专员提供销售信息;
2、帮助经理联系客户,做好已有客户维护;
3、帮助销售经理做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4、整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;
5、协助经理做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;
6、为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;
7、完成领导交给的其他任务。
电话销售岗位职责描述
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求,不需要多高的学历,更强调的`是对自己的产品有信心,对自己有信心!相信自己!
1、三种颜色的笔:红、黑、蓝
2、便签纸
3、16开的大本子
在本子里记录:公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间
4、同类名单放在一起
5、传真件
发传真的五个要点:
A、随时随地准备传真
B、5分钟之内发送
C、十分钟确认对方收到与否
d、确认对方看过并有回复
E、跟进和联络,达成目的
1、为客户提供一站式的综合金融服务(寿险、车险、产险、团险、银行贷款、信用卡等);
2、掌握国寿金领行销系统和MIT展业模式,入围个人客户经理资格并持续晋级;
3、培养新人,组建自己的销售团队,并持续晋级。
1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息;
2.帮助销售代表联系客户,发掘客户需求;
3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4.整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;
5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;
6.为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;
7.完成领导交给的其他任务。
具备的能力
销售助理作为销售人员的准备人员,需要具备一些基本的销售能力:
1.具备销售产品的专业知识;
2.具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调;
3.具备应变能力,遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决,维护企业的声誉;
4.善于学习,能快速掌握销售技巧。
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