物业文员的岗位职责和要求

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1、负责商户合同续签工作，并服务好客户。

2、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;

3、负责对公司资料、合同、证件等保管及整理;

4、负责对接处理商户投诉等。

5、配合销售人员做好商户服务及签约工作。

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