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岗位职责:
1、全面负责部门电销与服务团队业务的运营管理,带领团队完成业绩目标,同时保证服务品质可控;
2、搭建电销业务运营与客户服务业务的流程、体系,确保团队落实执行;
3、招聘团队成员、负责培训与发展、做好人才储备;
4、通过数据回顾业绩的达成,保持与其他团队良好的沟通,提供良改进的建议和方案;
5、制定销售运营团队的绩效与激励方案,有效激励团队、参与制定销售运营策略;
任职要求:
1、统招本科及以上学历、营销、工商管理等相关专业;
2、性格开朗、乐观,善于沟通交流和与客户打交道;抗压性好、皮实、拥抱变化;
3、大型on line&off line生活服务平台,在线教育头部公司,有线上订单、课程运营、交易、客户服务、交付体验等综合业务;
4、5年以上销售经验,5年销售运营(中台)与客户服务管理经验;
5、管理的.团队规模30―50人以上,包括2―3个以上的不同的销售运营业务模块;
6、具备的能力:敏锐成熟、创造性、值得信赖、高效、规划能力、团队领导力。
岗位职责:
1、使用微信平台,推广和销售公司产品。
2、运营公司微信号、公众号,微商城。
3、提供售前服务,了解客户需求,达成销售。
4、微信号的日常维护,更新,圈粉,发展微信规模,及提升微信活跃度。
5、解决客户问题,处理好售前售后问题,维护好客户关系。
岗位要求:
1、一年以上微信运营销售类工作经验。
2、良好的沟通表达能力。反应灵敏,服务意识强。
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