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前台文员的岗位职责和要求(范文三篇)

2024-02-18 22:55:48

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第一篇:前台文员岗位职责

1、负责客户接待,办理住户入住、退租、清算等工作;

2、礼貌接听电话并热情接待上访客户,清晰地向客人介绍房间情况,做好客人咨询及来访记录并及时更进;

3、解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作;

4、维护客户关系,组织住户活动,提升住户满意度;

5、完成日常表单的统计工作,遵守各项,遵守财务制度,现金管理制度;

6、协调其他部门完成日常工作。

第二篇:前台文员岗位职责

1、负责来访客户接待,体温测量,并做好相关登记工作

2、负责上门客户的咨询引导,带领客户参观公司

3、负责公司公共区域的日常环境卫生,下班及时带走全部垃圾

4、负责文件复印,资料整理

5、负责公司日常花絮的'简单拍摄

6、按时完成上级交代的其他事务

7、负责帮公司招聘拿提成

第三篇:前台文员岗位职责

1.前台接待:来访登记,接待分流通知等;

2.差旅订票:预订及退/改机票、高铁票、酒店等,并实时做好台账登记;

3.环境维护:检查监督办公环境卫生,保证环境整洁干净;

4.办公用品统计、采购、发放,并做好台账登记;

5.日常物业沟通对接;

6.上级交代的其他事务。

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