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一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度,工作中服从命令听从指挥,做到令行禁止,按章办事。
二、负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。
三、执行门卫制度,大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度,遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查,货物商品要执行出门证制度,有商户夜间加班要执行加班条制度。
四、执行夜间巡查制度,夜间巡查区域应覆盖广场及辖区全范围。对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有可能存在的安全隐患,要及时做好登记和上报。
五、熟悉辖区地理位置,了解自身所处环境和要害部位,重点区域应做到心中有数,加强防范。
六、精通本职业务,明确自已所负责的警卫目标,勤务范围和工作要求,熟悉报警装置,通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。
七、执勤时要坚守岗位,精力集中,着装整齐,姿态端正,要做到文明执勤,礼貌待人,遵守政策,依法办事。
八、保持警惕,常备不懈。随时准备应付突发事件,在任何情况下都要保持头脑冷静,不慌不乱,坚守岗位,尽职尽责。处理问题勇敢、沉着、冷静、依法、果断,及时请示报告,防止事态扩大。
九、在自已负责的勤务范围内,一旦发生案件或突发事件一定要保护好现场,并及时向领导和单位保卫部门报告,同时,维护好现场秩序,防止事态发展和坏人搞破坏。
十、做好执勤记录,认真做好交、接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题,都要按照何时、何地、何人、何事、何原因,造成何后果,做何处理的“七何”要素来做好登记。对未处理完毕的事宜,交接时一定要交待清楚,由接班人负责处理。
十一、积极参加业务、法治文化、时事学习,不断提高各方面素质,做一名即懂政治,又懂业务,能文能武,懂法守法,德才兼备的保安人员。
十二、不断增强组织纪律观念,搞好内、外部团结,发扬集体主义精神,增强集体荣誉感,遵守工作纪律,积极开展批评与自我批评。
品诚物业保安岗位职责(一)门岗保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,在早上8:30-9:30下午17:00-18:00 必须固定位置站岗,其他时间是不定时固定位置站岗(站半个小时休息10分钟)。伸缩门在早上9:00准时打开,下午17:30准时关闭,商场员工只能从商贸城正大门旁边的安全通道门进出。按规定着装,精神饱满,礼貌待人,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责车辆进出的指挥停放并对出入可凝的车辆检查,严格按规定记录拉货车辆车牌号。对不符合要求进入商贸城的车辆和不按要求停放的车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
3.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入商贸城,不准装修队擅自进入商贸城自找“生意”。
4.禁止易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理同意的除外)等,严禁进入商贸城。
5.疏导出入车辆和行人,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。 6.每班应对岗亭进行清扫,保持岗亭及周围的清洁,维护公司的形象。7.密切注意群体事件的发生,搞好安全防范工作。
8.对商家业主及本公司员工寄存物资认真管理并做好登记,以防丢失现象发生。
9.完成上级交办的其它工作。
(二)巡逻岗保安员职责
1.按时上岗,负责各责任区内的商家及其它公共场所的治安、秩序防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖场所,留意治安、消防器材及安全通道情况,并作好记录。建材馆巡逻保安必须在每天早上8:00点打开建材馆正大门旁边的安全通道门,9:00后关闭。每天下午17:30到二楼收银台同商管公司人员一起巡场。
3.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
4.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理场内吸烟、违章装修。重大违章装修及时向公司领导汇报。
5.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
6.制止非停车区域内停放车辆,制止不应停放的车辆乱停、乱放。如有需要时做出车辆扣押,交有关部门处理。
7.注意老人、小孩上下手扶电梯的人身安全,劝阻小孩不要在电梯上玩耍,帮助一切所需要帮助的人。
8.负责清查公共区域的消防栓、灭火器、花盆等物资以及公装区域建筑是否有丢失或损坏。
9.熟悉各商家及消防栓、灭火器和消防通道位置,及时发现、查明可疑人员及事项。接到监控室指令,第一时间赶到现场。要沉着冷静对相关事件进行合理处理,事后及时查明情况向有关部门报告。
10.巡更人员每两小时对所属场所巡更一次,中班从18点开始,夜班从24点开始。
11.负责接受业主、商家投诉,并收集意见,及时通知有关部门,主动热情为业主、商家排扰解困。
12.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。13.完成上级交办的其它工作。