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客户关系部资料员岗位职责(范文二篇)

2024-01-17 22:48:08

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第一篇:建设单位工程部资料员岗位职责

1、负责收集、整理、归档、分发相关工程资料(图纸、工作联系单、现场签证、设计变更、结算资料等);记录并整理部门会议纪要、工作计划等;

2、参加分部分项的验收工作;负责工程档案资料收集、整理、组织、归档等具体工作,保证工程资料的完整性、连续性和可追溯性;

3、对合作单位(如施工单位、监理单位等)的工程档案整理进度作有效监督;

4、配合项目部门其他员工工作及完成领导交办的其他工作。

第二篇:建设单位工程部资料员岗位职责

1、负责公司销售合同的制作和跟踪工作;

2、负责协助区域客户经理处理好报价、标书、合同等事宜;

3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析

4、负责按照公司规定的格式,对所属业务区域内客户资料档案进行整理与建立,且时时同步更新备案,并将修改的资料备份给相关区域业务员与上级主管。

5、负责公司客户的日常业务订单订货事宜和常规沟通。

6、负责客户订单的确认、汇款记录的确认、订单合同的提交审批、客户订单的下发及发货跟进。

7、负责协助所属区域客户经理做好后勤服务工作,主动协助区域客户经理做好客户来电咨询工作。

8、负责所属区域每日销售清单的汇总与录入,做好相关日报表统计

9、负责对每天客户的投诉诉求及来电进行汇总,并将相关信息转述给相关部门或人员,及时处理客户诉求。

10、负责协调好各客户经理,做好各个客户的订单确认和回复工作。

11、跟进订单的整个运转流程,及时将订单发货信息准确回复相关客户经理。

12、负责销售台帐的建立以及应收帐款的汇总回收跟进。

13、负责保存日常联系沟通工作的必要原始记录,做好相关资料、文档保存工作。

14、负责完成上级领导安排的其他任务。

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