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1、负责海外房产客户开发与销售;
2、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询;
3、以一对一vip模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;
4、客户接待与谈判,准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;
5、维护现有客户,积极实现再销售。
1、通过公司提供的客户信息与客户电话或者微信沟通,并邀约客户参加海外房产的活动;
2、掌握有效的.沟通技巧,通过电话或者微信沟通了解客户需求;
3、与客户建立良好关系,并完成国内签单或者安排客户海外看房;
4、根据公司年度发展计划,完成部门销售任务;
5、服从上级下达的工作要求,自觉提高工作效率。
任职资格:
1、年龄22-30岁;
2、成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;
3、阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;
4、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑;
5、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗;
6、有泰国或者东南亚海外房产销售经验的优先考虑。
工作职责:
1.负责企业客户商务差旅业务销售。
2.开发新客户。
3.维护老客户。
4.完成公司规定的`业绩指标。
5.完善销售部业务流程,制定销售政策。
职位要求:
1.40岁以下,大专及以上学历。
2.3年以上商旅销售经验,并取得过良好的业绩。
3.具备良好沟通能力,语言表达能力,普通话标准流利。
4.热爱销售工作,成功欲望强烈,吃苦耐劳,有上进心,勤奋好学,悟性好。
5.工作积极主动,认真负责。
6.有丰富的销售经验或同行经验。
7.有大客户资源和渠道资源。
8.有管理经验优先。注:本职位需出外勤,无需出差。
(1) 客户组织管理职责
主要包括:客户组织结构的设计,客户服务人员考勤、培训及业绩考核,客户服务现场指导,客户服务进度控制,客户关系管理系统的设计与建设。
(2) 客户信息库建设管理职责
主要包括:客户信息收集,客户调查问卷设计你,客户资料建档,客户信息保管与利用,客户数据库建设。
(3) 客户信用调查与控制职责
主要包括:客户信用调查,客户信用评估,客户资信等级划分,客户资信动态控制,客户信用实施。
(4) 客户关系日常维护职责
主要包括:客户的开发,客户拜访区域划分,客户访问管理,客户接待管理,客户用餐招待及会议服务,客户提案处理,客户满意度测评。
(5) 核心客户管理职责
主要包括:核心客户的评审与资格认定,大客户回访与回馈,大客户满意度调查,核心客户关系维护。
(6)客户服务质量管理职责
服务质量文件编制,服务质量文件的'日常管理,服务质量标准的建立,服务质量的检查,服务质量的评估,服务承诺的管理。
(7)售后服务管理职责
售后服务商务政策的制定,售后服务专项计划的起草,售后服务业务培训,客户意见反馈及客户投诉处理。
(8)客户财务管理职责:
客户交款管理工作,客户销售返利管理,延期付款审核管理,逾期货款管理,客户销户管理,应收货款加收管理
(9)网络客户管理职责
网络客户的获取,客户数据库建设,网络客户服务,企业信息平台设计,企业网站及电子平台构建,数据挖掘。
(10)呼叫中心管理职责
呼叫中心设计与建设,销售自动化流程管理,呼叫中心呼入与呼出业务管理,呼叫中心服务工作管理
江苏米多装饰工程有限公司客户经理的职务说明书
工作内容:
1.负责客户的接待,咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务。
2.陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务.
3.负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的'业务协作关系。
任职资格:
1.年龄在21-48周岁,性别不限。
2.诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神。
3.能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪。
4.勤奋上进,吃苦耐劳,挣钱欲望强,学历经验不限。
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