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餐厅l收银员岗位职责

2024-01-17 22:41:11

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第一篇:餐饮收银员工作岗位职责要求

职责描述:

1.负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;

2.对收取的现金要做好清晰的'记录和汇总,并及时入账;

3.及时与出纳,主办会计及相关部门进行工作对接,完成资金日报工作;

4.负责销售现场发票、收据的保管;

5.负责登录抵款台账。

任职要求:

1.专科及以上学历,会计学类相关专业,持会计上岗证;

2.同岗位工作经验1-2年以上,熟练操作财务软件;

3.吃苦耐劳,工作细心,责任感强,为人正直,品行优良,具亲和力。

第二篇:餐厅岗位职责

职责描述:

1、领导分店全体员工达成预算业绩,店长必须担负起分店业绩提升的主要责任。

2、担负分店日常运营管理的职责:对于店中的“人”“财”“物”“信息”等工作内容,店长必须充分把握、有效管理,负责具体落实执行公司总部的各项规定。

3、发挥分店指导、统帅作用,正确并适当的指导下属的前厅、后厨各级员工100%的发挥专业能力完成工作任务。

4、积极认真思考解决分店有关于业绩或营运工作中所发生的问题,保证分店工作正常有序开展,日常工作内容具体如下:

(1)负责本店的全面日常经营管理工作,组织并主持分店每日的例会

(2)员工宿舍管理,关注员工日常生活。

(3)分店所属员工日常出勤计划、考勤结算工作。

(4)所属本店的成本、费用管理与控制。

(5)负责本店的经营、管理指标的改进与提升。

(6)下属员工的日常工作态度及管理组人员能力的考核。

(7)根据营运部需要,对员工进行招聘面试、内部调动、晋升考核、薪资核算、奖惩管理、离职审批。

(8)对本店的设备设施的完整负责,达成公司要求的资产管理指标。

(9)对分店前厅、后厨负主要管理领导责任,监督并保证对客优质服务、店内食品安全、餐食标准达到顾客满意,获取最佳顾客消费体验。

(10)负责分店整体培训管理工作,保证各级员工工作技能,专业理论知识的学习与提升。

5、严格分店日常消防操作规程,定期组织检查消防器具,做好分店日常防火安全工作。

6、对营运总监负责,接受营运部主管、营运督导的日常工作管理与指导。

任职要求:

1、大专及以上学历,性别不限,25岁以上,计算机操作熟练,较强的文案编写、表格编制数据分析能力;

2、1年以上大型餐饮企业楼面经理岗位工作经历,熟悉前厅、后厨日常工作管理环节,了解餐厅经营、管理各要素指标及管理路径;

3、较强的工作标准、流程执行落实能力,具备较好的经营头脑;

4、具备一定的分店菜品知识及操作指导能力,较强的员工业务培训能力;

5、能够接受异地连锁店岗位派遣工作。

第三篇:餐饮收银员工作岗位职责要求

1.当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。

2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。

3.负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。

4.积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议。

5.负责收银台的安全、卫生清洁,爱护及正确操作使用的各种机器设备,确保物品摆放整齐有序。

6.积极参与酒店或财务部组织的培训,执行酒店制定的优惠政策,财务规章制度和操作流程,抵制并揭发内部舞弊。

7.接受领导布置的专项任务和临时性任务。

8.及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的`其他工作。

1、遵守商场的各项规章制度,在领班的带领下进行收银工作,做到规范有序收银;

2、负责营业前的各项准备工作,确保收银工作正常进行;

3、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;

4、做到唱收唱付,文明接待每一位顾客,切实提高服务质量;

5、认真核对款、单、物,做好交接的手续,按“营业额”如数上交营业款;

6、负责检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作;

7、完成上级交付的其他事务,向收银领班提出合理化建议或意见,不断优化收银规范。

第四篇:餐厅岗位职责

餐厅收银员岗位职责

1.当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。

2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。

3.负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。

4.积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议。

5.负责收银台的安全、卫生清洁,爱护及正确操作使用的各种机器设备,确保物品摆放整齐有序。

6.积极参与酒店或财务部组织的培训,执行酒店制定的优惠政策,财务规章制度和操作流程,抵制并揭发内部舞弊。

7.接受领导布置的专项任务和临时性任务。

8.及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。

餐厅收银员岗位职责

1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。

2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。

4、完成当班营业日报表。

5、保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。

6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。

7、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。

9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处,并做好书面的交接。

第五篇:水吧服务员岗位职责

水吧台服务员岗位职责及工作规程

目的: 为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。岗位职责:

1、熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、VIP室等;

2、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗,掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

3、做好水吧台的物品和用具清洁工作,所有要使用的用具和器皿必须用消毒柜消毒,以保证卫生,所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐,包括:各种器具、纸杯、容器等;

4、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

5、检查售楼中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;

6、每日早班和晚班统计水吧及B样板间的资产,制作详细台账.工作要求:

一、仪容仪表:

1、发型文雅、庄重,梳理齐整,长发可用统一头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;

2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,面带微笑;

3、正确配戴笑脸牌,笑脸牌佩戴在左胸前,着工装,无污染,无皱折,工装上有明显线条;

4、指甲不超过指尖三毫米,涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;

5、必须按要求着装,领结正确佩戴,裙装下必须穿统一颜色的丝袜,鞋子光亮、清洁;

6、保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容;

7、语言亲切、柔和、清晰,普通话纯正,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;

8、热情大方接受客户的有关咨询;

9、动作文雅,熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止;

10、提供站立式服务,每次站立服务时间不得少于一小时,但可在没有客户的情况下,休息5-10分钟。

二、工作规程:

1、工作实行早晚班制度,早班时间为:9:00-18:00,晚班时间为10:30-19:30(暂定,后根据案场销售人员作息时间进行调整)。

2、早班人员到岗后开始做白天接待的准备工作,各项物品摆放整齐,检查器具物料是否变质,核对水吧台、VIP接待室及B样板间的物品;对于残损物品和与库存数量不对的食品,应记录在案,并及时向营销部汇报。

3、当有客人来到VIP室,距离水吧台1-2米时,接待员应并致语:“您好!”。

4、当有客人来到洽谈区落座后,应及时上前询问客人:“打扰一下,请问您喝茶、饮料还是咖啡?”得到回复后站在客人的右侧用右手为客人送上饮品,并随时巡场补充饮品。

5、当客人离开洽谈区时,应第一时间整理客人坐过的桌椅和使用过的杯碟。

6、下班前,处理水吧台所有用过的物品:器具清洁后放回原处,已切开的水果,用保鲜膜包好,或者直接扔掉,已倒在纸杯里的汽水不得再回收,已泡好的凉茶、奶茶,没用完的全部倒掉。

7、接待员应统计当天消耗的各种饮品、食品的数量,并记录在案,并盘点库存,对于库存量不足的,应及时做好采购申请。

8、清洗、摆放好用过的毛巾,清理垃圾桶。

9、统计当天消耗的食品、饮品。

10、不得向公司员工提供水吧服务(除了接待客户时)。

第六篇:餐厅岗位职责

工作职责:

1.以企业顾问的形式,为客户量身定做个性化用餐需求;

2.线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;

3.指导分餐员现场分餐,解决突发事件及处理客诉等问题,协调好餐厅和企业客户的关系;

4.客户现场巡视,不断提高客户满意度。

任职要求:

1.统招大专以上学历;

2.1-3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验;

3.踏实、勤奋,有良好的服务意识和应变能力;

4.对互联网感兴趣,了解并认可餐饮020行业,愿意接受新的尝试和挑战。

5.形象气质佳,沟通能力强。

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