千文网小编为你整理了多篇相关的《4s店客户关系部岗位职责(优秀范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《4s店客户关系部岗位职责(优秀范文六篇)》。
第一篇：4s店销售经理岗位职责
1、部门费用审核、监控。
2、本部门员工定岗定编及工作职责的确定。
3、本部门员工绩效考评方案的草拟及最终考核。
4、领导开展部门员工业务培训。
5、领导开展部门员工业务培训。
销售市场分析、销售策略制定。
1、掌握当地的汽车市场动态，合理制定、完善、调整销售策略。
2、制定公司的销售计划，完成公司销售目标。
3、分析车辆销售数据并向上级提交分析报告。
4、资金、库存情况监控。
第二篇：4s店售后各岗位职责前台主管
1. 服从领导，团结员工，模范带头作用强，团队精神强;
2. 严格执行公司的规章制度;
3. 带领本部人员较好地完成经营目标，监督并持续提高本部门服务质量;
4. 负责公司维修接待业务的正常运作和管理;
5. 进行本部门员工的业务督导;
6. 完成本职的工作，同时兼任售后接待的职责;
7. 协调公司内外相关部门和工作环节;
8. 收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门反馈;
9. 审核、统计业务数据，定期编制报表并向上级领导汇报;
10. 协助售后服务经理制定工作计划、及开拓业务;
11. 根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程;
12. 及时处理重大的客户投诉及上报主管领导;
13. 监督并确保售后服务质量和顾客满意，有较好的服务意识，重大问题客户投诉率不高于1%;
14. 协助售后经理制定维修业务部人员计划及激励机制;
15. 向市场部提供用户信息和市场政策建议。
第三篇：4s店售后各岗位职责零件库管
1. 入库前要整理库房，为新到配件的摆放提供空间。
2. 货物入库验收的工作中，库房管理员要认真清点货物的数量，检查质量， 同时填写实收货物清单(送货上门)，核实无误后签字确认。对于有质 量问题的货物，保管员有权拒收。
3. 保管员负责配件上架，按号就座，严格执行有关“配件的保管”规定。
4. 保管员负责根据核对好的入库单据，认真填写卡片帐，做到帐物相符。 填写卡片帐工作，应在当天完成。
5. 在配件的发放过程中，保管员必须严格履行出库手续，根据调拨员签发 的出库申请提取配件，严禁先出货后补手续的错误做法，严禁白条发货。
6. 出库后，保管员根据出库单认真填写卡片帐，做到帐实相符。
7. 确保库存准确，保证帐、卡、物相符。库管员随时对有出入库的配件 进行复查。做好配件的月度和季度盘点工作。
8. 因量质问题退换回的配件，要另建帐单独管理，及时督促计划员进行 库存和帐目调整，保正库存配件的准确、完好，督促采购员尽快作出异常处理。
9. 适时向计划员提出配件库存调整(短缺、积压)的书面报告。
10. 保管全部与配件的业务单据、入库清单、出库清单并归类存档。
11. 完成部门经理交办的其他工作。
第四篇：4s店销售经理岗位职责
1、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成;
2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度;
3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展;
4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善;
5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。
6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
第五篇：s店出纳员岗位职责
4s店出纳员岗位职责
1。严格按照有关现金管理和银行结算及外汇管理制度，办理现金收付和银行结算业务。收付款后，要在收付凭证及 原始凭证上加盖"收讫""付讫"戳记;
2。登记现金及银行存款日记账。在收付款凭证无误的情况下及时登记现金日记账，每天结出余额与实存现金核对，按币 种和账号分开设置并登记"现金日记账""银行存款日记账"，并结出余额，记账后的收付款凭证及时转给会计;
3。严格执行库存现金现额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金;
4。建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证;
5。严格支票管理制度，编制支票使用手续，认真办理支票领用注销手续，使用支票须总经理批示后，方可生效;
6。要积极配合银行做好对账，报账工作，定期填报银行存款余额调节表;
7。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙;
8。配合会计做好各种账务处理。
1。监督核查公司现金及转票据等各项收入的到帐情况，如发现不符，及时查明并提出纠正;
2。严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证;
3。及时准确编制记帐凭证并逐笔登记总帐及明细帐，定期上缴各种完整的原始凭证;
4。及时与银行及时对帐;
5。根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表;
6。严格执行以收款收据换开汽车销售发票的规定，做好发票的使用、登记及保管工作。必要时，协助收银人员做好收款工作。
7。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作;
8。完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。
除了应遵循以上所述的4s店出纳员岗位职责外，4s店出纳员应具有工作认真细心、责任心强、为人正直等原则。
1、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度。不得出借公司账户代其他单位和个人进行款项存取，不得将单位收入的现金以个人名义交存银行;不得白条抵库，不得坐支;不得营私舞弊、贪污、挪用公款损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。
2、按时到岗，备足每日库存限额以内的备用金。用现金支票从开户银行提取现金应当填明用途，由本单位财务科长审核盖章。保管好现金支票，不得跳号使用，对于作废的现金支票应与存根一起加盖“作废”印章并妥善保管。
3、上班时间严禁上网聊天、看电影、玩游戏、浏览网页等与工作无关事项。
4、填制与资金收付及费用报销无关的会计凭证。
5、复核记账会计开具的收款收据进行款项收取，并在收款收据上签字确认，加盖公司财务章。
6、根据领导完整签字的付款申请单进网银行付款操作，并及时请主办会计进行网银复核付款;及时打印出银行收、付款网银回单并交由记账会计做账;每周不少于一次到各家银行收取银行回单，及时放入记账凭证作为附件。
7、复核费用会计填制的记账凭证与其原始单据是否相符，对于正确无误的费用报销按规定要求费用报销人员在记账凭证上签字、支付钱款，不得代领冒领，并在相关报销单据上加盖“现金付讫”印章。
8、严格核对现金借款单据手续是否完备，对于不符合手续要求的借款单据拒绝支付款项;对于符合手续要求的借款单据应由借款本人领款，杜绝代领冒领。
9、每日不少于两次前往收银台(早晨、下午各一次)与收银员一道将营业钱款与收款收据、结算资料进行核对，并在收款收据上签字确认、收取营业款;将收取的结算资料交由销售会计及时进行账务处理;下午四点前将营业款交存银行。
10、序时逐笔登记现金与银行存款台账，及时结出余额。每日终了前应与财务总账认真核对现金日记账及银行存款日记账，做到账实相符、日清月结。每月终了应与主办会计一道对现金进行盘点、编制《现金盘点表》;编制《银行存款余额调节表》。
11、做好资金日(月)报表，并于次日早晨9点前将资金日(月)报表报送至本公司主办会计及集团财务部。
12、根据主办会计填制的纳税申报表，及时足额进行纳税申报。
13、及时有效的完成领导交办的其他任务。
4s店收银员岗位职责
4s店行政主管岗位职责
4s店各部门岗位职责
4s店油漆工岗位职责
4s店配件岗位职责
第六篇：4s店销售经理岗位职责
1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解;
2、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;
3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用;
5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度;
6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估;
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