千文网小编为你整理了多篇相关的《包装下单岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《包装下单岗位职责》。
一、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。
二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。
三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
四、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。
五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
七、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。
九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。
十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。
职责描述:
1、通过电话或者在线交流等方式为注册用户以及公司客户提供专业旅游服务咨询并转化订单,持续稳定的实现个人销售目标;
2、客户成功预定下单后,全程更进,提供“管家式”或“一站式”服务;
3、维护一再公司平台交易的客户,跟进后续事宜,与客户保持紧密联系,为客户提供服务;
4、线上行程下单、签证办理、机票订购接单
5、清楚了解公司的'系统流程,能够解答客户对于系统以及流程上的疑问。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上有旅行社、ota经验的优先;
2、需具备外语能力;
3、热爱旅游行业,能理解公司的服务宗旨;
4、具有客户服务意识和销售技巧;
5、熟练运用excel、word、power point等办公化软件;
6、有亲和力,较强的责任感,具备耐心、信心和责任心;
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、制单,跟踪样品制作。
3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。
6、完成上级交付的其他工作任务。