千文网小编为你整理了多篇相关的《物业客户关系部岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业客户关系部岗位职责》。
第一篇：物业客服主管工作职责
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理。
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。
4、对辖区内举行的.各种活动进行现场管理。
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、宣传海报进行监督管理。
第二篇：物业客服主管工作职责
1、全面负责高端住宅项目客服工作的组织、安排、品质管理提升等工作；
2、负责客户关系开发、维护及各种投诉事宜的'处理工作；
3、负责客户的回访及服务满意度情况统筹管理；
4、负责物业费收缴管理；
5、负责客服人员培训、使用、管理及留人关怀等工作；
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