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1、参加例会,仪容仪表符合公司标准,遵守公司各项规章制度,并如实执行公司各项政策。
2、接待客人语气亲切,如客人询问耐心听取,合理解决,礼仪动作标准,礼貌用语规范。
3、负责所属区域没的卫生,物品干净、整洁,严格遵守照单发货。
4、各类物品、机具的保养,各类物品的.标准摆放、盘存、领用要规范。
5、各类登记本的规范记录,总和真理存档。
6、电话的规范接听,预约客人的合理安排,资料的如实填写。
1、遵守各项财务制度和操作程序,熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
2、熟练掌握各项设备的操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、做好营业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行。
4、收银员应着淡妆上岗,并在收银过程中必须使用礼貌用语。
5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。负责对每天营业额的存缴工作。
6、负责发票。
1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作。
2、在岗期间,除按公司规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台;不准私自套汇或变相套汇。
3、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作,否则,由此出现的.失误按规定给予处罚。
4、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生。
5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿。
6、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。
7、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。
8、服从领导、团结同事,按指定时间上下班及轮休。
9、收银组长要协助主管收银台的日常工作。
1、在业务上财务部门管理,在纪律上属前厅部门管理。
2、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。
3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。
4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
5、熟悉各菜价、酒水价,做到迅速、准确结帐,不出差错,避免错帐、跑帐和逃帐,有错帐、漏帐不准隐瞒,应当及时上报。
1.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。
3.保证自己的仪容,仪态符合标准。
4.保持超市的卫生,温度适宜。
5.发扬同事之间的`合作精神,与客人建立良好的关系。
6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)
7.做好每日超市商品的盘点工作。
8.注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
1、负责餐厅的.收银工作;
2、负责各种收银报表的制作;
3、协助餐厅财务人员核对账目;
4、在收银主管的带领下,做好收费结算工作;
5、领取、使用、管理和归还收银备用金;
6、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
7、妥善保管收银设备等。
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