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1、负责小区项目的安保、保洁、工程管理工作;
2、主持部门例会,听取工作汇报,对下级提出的问题及时做出处理或报告上级;
3、严格依据质量记录的要求,监督检查本部内各项工作执行情况,审核主管的工作质量;
4、制定本部门工作计划、并安排付诸实施
5、经常与甲方主管部门及有关领导联系、沟通,提出工作建议并听取有关意见,做好协调工作;
职责:
1、计划管理:负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;,
2、品质管理:负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3、设备运行、维保管理:负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行,和维保管理;
4、参与商业街区业态规划及品牌落位,品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理:装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。
6、基础物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理;
7、投诉、秩序管理:负责处理业主、租户投诉,保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通:负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作,与有关部门保持良好的关系;
9、危机公关管理:妥善处理一切紧急及突发事件。
任职要求:
1、大专以上学历,有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验;
2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、具有良好的沟通及谈判能力,良好的团队管理能力和交际能力。
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神。
1、全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作;
2、跟进业主投诉,维护业主与物业的良好关系;
3、审批物业服务中心的物品采购,管控物业服务中心的日常费用支出,确保成本的合理控制。
4、负责定期检查各业务部门的工作状态,跟进质量管理及环境管理体系运行状况,确保质量记录的真实性、完整性;
5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;
6、负责抽查各主管的工作情况,审批物业服务中心每月的工作和培训计划,监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并监督工作计划的有效执行,跟踪培训效果;
7、完成领导临时交办的其他工作。
1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;
2、建立、健全物业的组织管理系统,统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作,保证合理化、精简化、高效化;
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;
4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定物业的年度管理方案及经营预算;
5、分管各部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支,定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;
6、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;
7、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;
8、负责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并跟踪培训效果;
9、领导处理一切紧急及突发事件。
一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系。
二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度,呈交总经理审批通过后监督实施。
三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要,提出相应调整定员定编的建议。
四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。
五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
岗位职责:
1、负责策划方案的设计实施,市场策划及宣传,营销活动策划执行及效果总结分析优化;
2、从用户角度根据用户特征,结合企业和服务的特点,定期策划并执行营销活动,配合公司线上线下活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广;
3、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案,协调、监督与跟进公司内部部门的配合,保证项目的有效完成;
4、通过运营活动推动用户持续增长与活跃;
5、进行市场调研,总结相关行业市场情况,并进行应对分析,制定应对方案;
任职要求:
1、本科以上学历,2年以上活动策划、文案撰写经验;
2、具有互联网思维,以结果为导向,有多种想法,能独立撰写活动策划及推广方案,能落地执行;
3、具有较强文案策划能力,熟悉各类社交平台和自媒体的营销应用;
4、有长沙市内一定的媒体资源者
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