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岗位职责:
1、协助物业板块总经理负责全国所有物业项目的管理工作;
2、根据集团战略发展要求,制定物业公司年度资金预算,组织制定并完善物业公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;
3、负责对物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理,提升公司形象,实现公司品牌价值;
4、按集团公司要求,领导制定和实施物业公司的年度经营目标;
5、按集团市场战略发展要求,做好市场开拓、收兼购物业公司,实现年度市场指标。
6、协调好公司内、外部的相关关系,维持并提升公司的品牌形象和美誉度;
任职要求:
1、物业管理、工程管理类相关专业大专以上学历,;
2、10年以上工作经历,5年以上全国知名物业管理企业管理岗位工作经历,至少一定要做到区域一把手经验;
3、全面的物业管理知识和超前的管理理念和经营意识,熟悉行业服务标准规范、运作流程和法律法规,并能熟练运用;
4、拥有广泛优质可拓展资源,具备成本测算及独立撰写工程服务方案的能力;
5、富有开拓及创新精神,较强的领导力,良好的的沟通协调与资源整合能力;
6、有注册物业管理师或具有其他中级职称能接受出差者优先。
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;
2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;
3、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序,妥善处理项目紧急及突发事件;
4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的检修,安排各项维修工程和专业的发标工作。
1、根据上级指示,安排任务,合理高效布置属下员工的工作;
2、监查下属员工的工作状况,帮助员工提高自身技能水平,掌握各种设备故障出现时的'处理;
3、按照拟定计划带领员工对所有设备进行定期、周期性力所能及的保养维修工作,以保持设备、设施的技术状态;
4、熟悉小区规划、住宅区各类房屋结构、公用设施、设备的种类、分布,掌握明、暗各类管线的分布、走向、位置和使用状况及安全要求;
5、根据集团和公司的有关规定,参加物业管理验收和接管工作,严把质量关,严禁未收和质量不合格工程交付使用,对验收中存在的质量问题要列表上报并跟进处理工作,负责小区全部工程资料的系统交接和使用管理工作;
6、督促落实各类设施、设备的运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班巡检和有关管理制度;
7、做好小区水电等能耗分析,为项目上持续节能降耗提供方案支持;
8、做好应急处理及业主投诉处理工作;
9、服从上级的工作指示和安排,但有责任及时反映有关部门不正常情况并作必要解释;
10、对管辖小区与市政系统接驳相关部门负责人员建立良好关系,确保发生故障时能及时得到支持配合。
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