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物业公司总经理岗位职责

2023-12-09 22:32:33

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第一篇:物业环境经理岗位职责

职责描述:

1、 根据总部运营发展规划战略方向,为项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

3、负责项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

4、制定物业管理标准、客户服务标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

5、完成总部下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

6、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用;

2、有较强的沟通协调及内部管控能力;

3、三年以上大型商业、综合体管理经验;

4、统招大专以上学历,具备工程专业背景,有同类城市综合体管理经验。

第二篇:物业环境经理岗位职责

1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;

2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理,确保管理服务水平;

4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

5、与业主/租户保持密切联系,并不定期组织回访业主/租户,听取业主/租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;

6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;

7、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司人力资源管理部门相应工作。

8、完成领导交办的其他工作。

第三篇:物业环境经理岗位职责

1、执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。

2、落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

5、负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。

6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

7、负责做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,勤除“四害”。

8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

9、完成管理处安排的其它任务。

10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

11、定期向上级述职并听取下级述职。

第四篇:物业环境经理岗位职责

1、负责制定管辖区域清扫管理和绿化养护管理的实施标准及方案;

2、负责制定消杀服务的工作计划和实施方案;

3、负责核实工具用品的申购计划,负责对一些保洁专用设备进行使用指导;

4、负责各种清洁、绿化外包业务的接洽;

5、负责对员工进行业务培训和考核工作;

第五篇:物业公司总经理岗位职责

1、负责对项目前期的考察工作,对物业项目进行运营测算;

2、制定新项目运营方案,含物业服务管理方案、招商招租方案等;

3、市场调研,收集各类供应商数据库维护和信息积累;

4、根据公司采购制度实施物业项目外包采购、招标;

5、公司交付的其他任务。

第六篇:物业总经理岗位职责-岗位职责

物业总经理岗位职责 -岗位职责

2.2.1 岗位职责a)在总经理的领导下,分管公司工程部、保安部、园林清洁部、经营部和各管理处的工作,

物业总经理岗位职责。b)负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。c)根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理审批。d)负责新物业的接管及管理处的筹办工作。e)受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。f)完成总经理交办的其他工作任务。

2.2.2 职位说明a)年龄30岁以上,身体健康;b)大学本科以上学历,从事酒店或物业管理行业三年以上;c)具有良好的物业管理经验,协调能力强;d)懂电脑操作;e)工作负责范围:负责工程部、保安部、园林清洁部、经营部及下属管理处的监督指导工作。

●总经理岗位职责 1、 领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性; 2、 以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;

3、 主持管理评审; 4、 负责拟订公司年度工作计划和工作总结; 5、 负责召集和主持总经理办公会议; 6、 负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作; 7、 负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批; 8、 负责公司各类费用收支的审批; 9、 履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

●常务副总经理兼管理者代表岗位职责 1、 协助总经理抓好各项工作,对公司服务负直接责任; 2、 组织贯彻实施公司质量方针,实现质量目标; 3、 组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进; 4、 组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况; 5、 负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意; 6、 代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络。

●副总经理岗位职责

1、 协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进; 2、 负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作; 3、 参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场; 4、 负责公司物业管理服务工作的组织的协调; 5、 负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作。

部门管理人员岗位职责 ●办公室主任岗位职责 1、 助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作,组织质量管理体系的内部审核; 2、 负责办公室的日常工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行; 3、 了解国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作; 4、 组织采用适用的统计技术进行数据分析,为提高服务质量提供依据; 5、 负责对文件和质量记录的归口管理; 6、 负责对常规合同的归口管理和监督管理公司档案; 7、 负责对业主和住户的投诉的归口处理,

岗位职责《物业总经理岗位职责》(https://www.unjs.com)。

●办公室办事员岗位职责 1、 协助办公室主任具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作; 2、 具体负责办公室的日常工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行;

3、 了解国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作; 4、 负责对文件和质量记录的归口管理; 5、 负责对常规合同的管理和监督管理公司档案; 6、 负责处理业主和住户的'投诉。

●综合管理部经理职责 1、 在公司总经理领导下,协助做好由综合管理部负责的各项工作,以及本部门控制的质量管理体系条款的实施工作。 2、 负责制定公司有关本部门的各项管理制度及应急措施。 3、 负责对各管理处工程维修室、综合服务室的工作进行检查、指导。 4、 负责对各管理处提交的供方项目审核以及供方服务质量的总体控制。 5、 负责对本部门发生的重大事故的组织调查分析及处理工作。 6、 负责组织楼宇工程验收交接工作。

●综合管理部副经理职责 1、 在综合管理部经理的领导下,负责公司所辖房屋建筑、基础设施、工作环境、机电设备等技术管理工作。 2、 负责协助制定公司物业管理过程中由综合管理部负责的相关工作中的规定、制度的制定,并组织有关部门实施。 3、 协助组织实施公司物业管理活动,保证物业管理服务过程处于受控状态,负责对各管理处工程维修室、综合服务室布置具体工作,并检查执行情况。 4、 负责管理处提交的供方项目(如:采购的服务、采购的物资等)实施控制,对供方评价进行审核。 5、 负责对本部门发生的重大事故的组织调查分析及具体处理工作。

6、 负责根据实际情况,组织调配各管理处维修工、工程设施设备和工具。

●综合管理部办事员职责 1、 具体组织本部门实施质量管理体系的运行。 2、 具体负责综合管理部日常工作落实,确保各管理处提供的物业服务正常运行。 3、 负责向各管理处传达落实公司关于物业管理的有关决定、决议,指示和布置具体工作,并检查执行情况。 4、 定期对各管理处的工作进行经常性检查监督,及时总结和汇报情况。 5、 定期检查各种设备、设施的技术状况,分析存在问题,及时提出维修解决办法和制定维修方案,方案经领导后,组织贯彻实施。 6、 负责对本部门的档案、质量记录进行整理、归档和保存。

●经营发展部经理岗位职责 1、 协助管理者代表具体组织本部门质量管理体系的落实工作,保证质量管理体系的有效运行。 2、 确定质量管理体系策划的时机、内容及输出结果,协调各部门策划要求的具体工作。 3、 组织各部门负责人评审物业管理投标书、物业管理委托合同等,并就有关合同事宜代表公司与业主和用户沟通。 4、 确定服务实现策划的时机、内容及输出结果,定期向总经理汇报活动的实施情况。 5、 代表公司与业主和用户(或客户)进行沟通,参与物业项目的招投标,代表公司法人对外签订合同、协议等公开文件。 6、 制定物业管理服务的各类标识式样规范,审批各相关部门根据实际情况自行设计的标识式样。 7、 制定公司总体社区活动的工作方向和目标,审批各管理处制定的各项社区活动计划。 8、 制定公司年度服务工作计划和工作总结,协调各部门服务工作计划的执行情况。

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