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第一篇：酒店楼面经理工作职责
1、全面负责酒店的经营管理，完成酒店的各项计划目标；
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；
3、根据公司服务运营的标准与流程，保证分店的正常运营并致力于提升服务品质；
4、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高员工素质及团队效率；
4、根据市场变化和发展，制定切实可行的营销工作策略，并组织实施；
5、全面负责安全管理，确保客人和员工的人身、财产安全；
6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；
7、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；
8、完成公司交办的其他工作。
第二篇：酒店楼面经理工作职责
1、执行总经理的工作指令并具体分管工程部日常工作向总经理负责并报告。
2、全面负责办公室的日常事务做好酒店后勤保障工作协助总经理建立健全各项行政管理制度。
3、组织安排总经理办公会等行政会议做好会议纪录并建档。
4、总经办各类计划、总结、报告等文案的起草并对各类文案进行初审。
5、协调各部门之间的工作关系确保各项任务的顺利完成。
6、传达、落实总经办各项文件并及时反馈基层员工的.合理要求和建议。
7、酒店的外联事务和业务接待工作。
8、各项通知、人事档案、业务合同等全部酒店文件的收集、整理和建档。
9、办公室财物的管理按照财产分级管理制度的规定做好二级帐管好三级帐确保帐物相符。
10、办公、生活用品和工作服、福利、酒店礼品的领取、保管及发放。
11、总经办人员的岗位培训办公室人员的考勤统计做好办公室人员的二级考勤及全酒店的考勤监督统计做好一级考勤。凌江大酒店规章制度汇编
12、员工宿舍管理和酒店公务用车管理。
13、依据酒店质管方针对质量管理工作做出计划与安排。建立酒店质量管理和检查档案收集整理宾客意见进行分析并提出改进意见报相关部门和领导。
14、建立督导检查制度采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查等方式每日进行检查其结果记入《检查日报表》及时通报各部门并向总经理做书面汇报。
15、汇总检查记录与数据完成《每周服务质量简报》、《员工奖罚明细表》并加以分析后提出改进方案。对重大事故草拟专案报告上报领导并作为培训资料交人力资源部。
16、全面负责酒店精神文明建设完成总经理下达的工作任务。
第三篇：酒店楼面经理工作职责
1、主持前厅部的日常工作向总经理负责并报告工作。
2、合理调配本部门员工布置工作任务监督执行情况行使对本部员工的奖惩权。
3、编制部门预算制定工作计划向总经理作月度季度、年度工作汇报。
4、主持每日工作例会审阅每日前台交接班本检查更正账务漏洞保障酒店财产安全。负责酒店客房总控钥匙的管理。
5、熟悉客房产品的数量、性质及前厅部一切设施的操作功能通过对客房销售的有效控制及住房比例的合理分配达到最高出租率获得最佳收入。
6、传达酒店例会工作重点沟通本部门与其它部门的联系。协调本部门各工种之间的工作矛盾促进对客服务工作。
7、掌握重要宾客详细资料检查落实其入住细节定期拜访并向总经理及时反馈。
8、本部员工的培训计划与实施提出员工招聘、调职、晋升意见。
9、维护大厅清洁和环境卫生维护大厅内各项设施完整如需修理应及时通知工程部。监督大厅工作人员的仪容仪表检查其工作效率和规章制度执行情况发现并及时解决问题。
10、积极征求客人的意见满足其合理要求若有投述尽可能在前凌江大酒店规章制度汇编台工作范围内解决促进酒店和客人之间和谐相处。
11、协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。必要时按照紧急情况处理程序规定处理突发事件并上报总经理。
12、督导检查本部门的安全消防工作。
13、了解国内外酒店管理特别是本市的最新动态向总经理提出有利客房销售的各项合理建议并提供信息反馈。
14、完成上级领导交办的其它工作事务。
第四篇：总经理岗位职责
总经理岗位职责
为使山推工程机械股份有限公司（简称公司）经理层更好地贯彻执行董事
会的决议，组织做好公司的生产经营工作，根据《中华人民共和国公司法》及《山推工
程机械股份有限公司章程》（简称公司章程）有关规定，特制定本细则。
第二条 公司设置总经理、董事会秘书、副总经理、财务总监、总工程师等高级管
理人员。总经理主持公司日常生产经营和管理工作，组织实施本公司董事会决议，对董
事会负责。董事会秘书、副总经理、财务总监、总工程师等高级管理人员协助总经理工
作。
第二章 高级管理人员的义务与任免程序
第三条 公司高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有下列
忠实义务：
（一）不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产；
（二）不得挪用公司资金；
（三）不得将公司资产或者资金以其个人名义或者其他个人名义开立账户存储；
（四）不得违反公司章程的规定，未经股东大会或董事会同意，将公司资金借贷给
他人或者以公司财产为他人提供担保；
（五）不得违反公司章程的规定或未经股东大会同意，与本公司订立合同或者进行
交易；
（六）未经股东大会同意，不得利用职务便利，为自己或他人谋取本应属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与本公司同类的业务；
（七）不得接受与公司交易的佣金归为己有；
（八）不得擅自披露公司秘密；
（九）不得利用其关联关系损害公司利益；
（十）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他忠实义务。
2第四条 高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有下列勤勉
义务：
（一）应谨慎、认真、勤勉地行使公司赋予的权利，以保证公司的商业行为符合国
家法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求，商业活动不超过营业执照规定的业务
范围；
（二）应公平对待所有股东；
（三）及时了解公司业务经营管理状况；
（四）应当对公司定期报告签署书面确认意见。保证公司所披露的信息真实、准确、完整；
（五）应当如实向监事会提供有关情况和资料，不得妨碍监事会或者监事行使职权；
（六）法律、行政法规、部门规章及公司章程规定的其他勤勉义务。
第五条 公司高级管理人员实行董事会聘任制。公司总经理、董事会秘书由董事长
提名，董事会聘任。公司副总经理、财务总监、总工程师的聘任或解聘，由总经理提出，董事会决定。
第三章 总经理及其他高级管理人员的职权
第六条 总经理行使下列职权：
（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作；
（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）拟订公司内部管理机构设置方案；
（四）拟订公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具体规章；
（六）提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务总监、总工程师；
（七）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；
（八）公司章程或董事会授予的其他职权。
第七条 总经理有权根据工作需要决定和调整副总经理、财务总监、总工程师等高
级管理人员（不包括董事会秘书）的职责与分工。
第八条 副总经理、财务总监、总工程师主要职权：
（一）协助总经理工作，并对总经理负责；
（二）按照总经理决定的分工，分管营销、产品开发、人力资源、财务、制造、综
合管理等公司各个方面相应的部门及所属分公司、控股子公司、事业部等工作；
（三）在总经理授权范围内，全面负责主管的各项工作，并承担相应责任；
（四）在主管工作范围内，就相应人员的任免、机构变更等事项向总经理提出建议；
（五）有权召开主管工作范围内的业务协调会议，确定会期、议题、出席人员等，并于会后将会议结果报总经理；
（六）按照公司业务审批权限的规定，批准或审核所主管部门的业务开展，并承担
相应责任；
（七）就公司相关重大事项，向总经理提出建议；
（八）总经理不在时，受总经理委托代行总经理职权；
（九）完成总经理交办的其他工作。
第四章 总经理工作报告
第九条 总经理就公司经营管理中的重大事项定期或不定期向董事会、监事会提
出
报告。总经理应对报告真实性承担责任。总经理除向董事会、监事会提出定期报告外，还应在重要、重大临时事项及时向董事会报告。
第十条 总经理工作报告主要内容包括但不限于：
（一）定期报告。公司编制季度报告、中期报告和年度报告前，总经理应向公司董
事会、监事会提交公司业务工作报告，年度预算、决算报告，提取资产减值准备和资产
报损报告，年度银行信贷计划等经营报告。
（二）公司年度计划实施情况和生产经营中存在的问题及对策。
（三）公司已实施或准备实施的增发新股、配股、可转债等再融资工作进展情况。
（四）公司资金、资产运用情况。
（五）签订重大合同的情况。
（六）重大投资项目进展情况。
（七）公司董事会决议执行情况。
第五章 总经理工作机构及工作程序
第十一条 总经理工作机构：
（一）根据企业的规模和董事会决议，公司设置总经理办公室、人力资源、综合管
理等部门负责各项管理工作。
（二）根据公司经营活动的需要，公司设置营销、产品开发、财务、制造等相应的业务部门，负责公司的各项经营管理工作。
第十二条 实行总经理办公会议制度。总经理办公会议由总经理主持，讨论有关公
司经营、管理、发展的重大事项，以及各部门、各属下公司提交会议审议的事项。总经
理办公会议议题通常包括：
（一）制定具体贯彻股东大会、董事会决议的措施和办法；
（二）拟定公司经营管理和重大投资（并购、合资合作、出售资产）计划方案；
（三）拟定公司年度财务预决算方案、税后利润分配方案、弥补亏损方案、公司资
产用以抵押融资的方案；
（四）拟定公司增加或减少注册资本和再融资的建议方案；
（五）拟定公司内部管理机构设置及调整方案；
（六）拟定公司员工工资方案、奖惩方案、年度招聘和用工计划；
（七）制（修）定公司基本管理制度、具体规章；
（八）听取部门和分支机构负责人的述职报告；
（九）总经理认为需要研究解决的其他重要事项。
第十三条 总经理办公会议分常会和临时会议，由总经理召集并主持。总经理办公
会议由总经理视需要决定公司本部有关部室负责人参加，根据需要也可决定其他
有关人
员参加。
第十四条 总经理办公会议通常会每月召开一次。可根据具体工作情况，总经理可
临时召开总经理办公会议。
第十五条 总经理决定召开总经理办公会议，由总经理办公室（以下简称“总经办”)
负责通知，并由总经办负责会议记录及存档。
第十六条 总经理办公会议通知，通常应说明下列内容：
（一）会议议题；
（二）会议时间；
（三）会议地点；
（四）出席会议人员；
（五）会议审议事项。
第十七条 下列人员应当出席总经理办公会议：
（一）总经理；
（二）董事会秘书
（三）副总经理；
（四）财务总监；
（五）总工程师
（六）总经办主任。
第十八条 公司董事、监事可视情况列席总经理办公会议。
第十九条 总经理拟定有关职工工资、福利、安全生产以及劳动保护、劳动保险、解聘(或开除)等涉及职工切身利益的问题，应当事先听取工会和职代会的意见。第二十条 总经理办公会议研究有关专业问题时，可邀请有关专业部门的负责人列
席总经理办公会议。
第二十一条 总经理办公会议对所议事项应作出决定。总经理办公会应对所议事项
进行充分讨论，由总经理作出决定。非由总经理主持会议时，主持人应将会议情况报告
总经理，由总经理作出决定。
第二十二条 总经理办公会议决定以会议纪录形式作出。会议纪录内容主要包括：
（一）会议议题；
（二）会议时间；
（三）会议地点；
（四）出席会议人员；
（五）会议议程；
（六）会议发言要点；
（七）会议决定；
（八）主持会议人员签字；
（九）会议记录员签字。
第二十三条 会议纪录由总经理审定，存档不得少于五年。
第二十四条 总经理办公会议对所议事项作出决定后，由总经理负责领导、组织实
6施。
第六章 总经理的职责
第二十五条 总经理应履行下列职责：
（一）维护公司企业法人财产权，确保公司资产的保值和增值，正确处理所有者、企业和员工的利益关系；
（二）严格遵守公司章程和董事会决议，向董事会报告工作，听取意见；不得变更
董事会决议，不得越权行使职责；向职代会或工会报告涉及员工切身利益的各项决定；
（三）组织公司各方面的力量，实施董事会确定的工作任务和各项生产经营经济指
标，推进行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和生产经营经济指标的完成；
（四）注重分析研究市场信息，增强企业的市场应变能力和竞争能力；
（五）组织推行全面质量管理体系，按国际标准和国家标准生产产品，提高质量管
理水平；
（六）采取切实措施，推进本公司的技术进步和本公司的现代化管理，提高经济效
益，增强企业自我改造和自我发展能力；
（七）高度重视安全生产，认真搞好环境保护工作。
第二十六条 总经理应在提高效益的基础上，加强对员工的培训和教育，注重精神
文明建设、不断提高员工的劳动素质和政治素质，培育良好的企业文化，逐步改善员工的物质文化生活条件，注重员工身心健康，充分调动员工的积极性和创造性。第二十七条 总经理及其他高级管理人员应当对公司定期报告签署书面确认意见，保证公司所披露的信息真实、准确、完整。
第二十八条 总经理及其他高级管理人员不得与亲属投资的公司发生经营、借贷、担保等行为。否则应承担《中华人民共和国公司法》第十二章规定的应承担的法律责任。
第七章 总经理的考核与奖惩
第二十九条 对总经理实行与经营业绩挂钩的考核与奖惩办法，逐步建立经营者激
励机制。
第三十条 总经理在任期内发生调离、辞职、解聘等情形之一时，必须由具有法定
7资格、信誉良好的会计师事务所或审计师事务所进行离任审计。
第八章 附 则
第三十一条 本细则未尽事项，按中国的法律、法规及公司章程的有关规定执行。
第三十二条 本细则由山推工程机械股份有限公司董事会负责解释。第三十三条 本细则自董事会审议批准之日起执行__
第五篇：总经理岗位职责
总经理岗位职责
一、主持公司全面工作。
二、传达董事会与主管单位指示精神，并认真组织实施。随时掌握公司生产经营状况，引导组织员工加强学习，提高团队整体素质。
三、认真组织实施全公司生产目标与精细化管理。
四、督促行政、技术、财务各部门开展工作，确保公司安全高效低耗运行，确保水质达标排放。
五、督促财务主管搞好财务管理工作，贯彻执行财经纪律和公司财务管理制度，合理使用资金，杜绝不合理开支和浪费现象。
六、公司安全生产第一责任人，杜绝安全事故的发生。
七、带头遵纪守法，关心员工生活，了解员工情况，做好思想工作。
八、协调好各职能部门和服务对象的工作关系，处理公司与周边群众的关系工作，确保公司有序运行。
麦当劳员工岗位职责
麦当劳大堂岗位职责
麦当劳服务区岗位职责（共3篇）
麦当劳管理组岗位职责
麦当劳辞职报告
第六篇：酒店楼面经理工作职责
1、执行总经理的工作指令领导本部门员工全面负责酒店的安全保卫工作向总经理负责并报告工作。
2、制定本部门工作规范以及各岗位日常工作细则定期组织培训和考核确保安全保卫业务素质人人达标。
3、根据“安全第一预防为主”的原则积极开展以“四防”防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故为中心的安全法纪宣传教育经常组织安全检查并采取切实措施防患于未然。
4、配合上级主管部门落实工作部署和检查及时沟通信息配合查处发生在店内的各类案件和重大事故并及时将有关情况向总经理汇报。
5、指导和协助酒店各部门结合工作实际切实做好安全保卫工作和保安业务训练检查和督导本部门的工作人员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度。
6、主持保安工作例会作好部门工作日志。督导本部门员工做好各自工作台帐检查工作进度解决工作问题。
7、积极改进和完善酒店的保安治防设施及器材装备督导员工做好财产设备的管理定期清点核对及时保养和报修爱惜使用。
8、制定本部门的预算编制控制各项费用成本。
9、丰富保安队伍精神文明生活增强队伍凝聚力和战斗力。
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