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1、负责商业地产物业日常运营,准时开闭店,使商场能正常营运;
2、负责协调物业、商户关系;
3、负责应收款的管理,按时收取租金及其他费用;
4、负责协调客诉工作;
5、掌握商场的经营情况,为调整做好信息搜集,提出建议。
1、全面负责企业的经营管理,业务活动组织和思想政治工作。
2、组织建立建全管理体糸,管理制度,责任制度,奖惩制度,制定具体落实措施,加强监督,不断提高报务质量,保证各项工作正常运转。
3、执行定额管理,合理使用资金,降低劳动消耗,加强成本控制,杜绝浪费审批财务预,决算,控制经费和销售价格,开源节流,努力提高经济效益。
4、决定组织机构设置,员工编制及重要人事变动。
5、对管理人员和重要工作人员的录用,考核奖惩,升降工作。
6、抓好员工的培训,不断提高员工的整体素质。
7、了解货源,采购,库存情况,掌握食品价格,成本核算和控制。
8、检查厨房,餐厅的餐前准备工作,了解厨房班组操作规程和工艺流程。
9、掌握涉外法规,食品卫生法和物价,税收等知识。
1.整合公司内外部资源,负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略,建立并优化公寓的运营标准系统;
2.建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式,并予以贯彻和日常维护,以及持续的改进和优化;
3.执行并监控酒店/公寓管理情况,确保公司的管理流程的有效落实,评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理,对经营管理出现的问题及时提供解决方案;
4.做好公司年度销售及财务预算的制定和落实,拓展销售渠道,提高经营指标;
5.负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
6.完成其他领导交付的工作。
1.负责协助商管经理做好门店商户日常现场管理和物业服务,提高商户满意度;
2.负责管理商户导购员,为商户顺利开展营业活动提供优质服务;
3.负责组织协调保洁、收银员等后勤岗位,做好门店行政后勤工作,为商户提供良好的经营环境;
4.负责督导商户售后服务以及协调客户投诉,维护商场美誉度;
5.协助商管部长进行日常招商工作;
6.领导交办的其他事务。
1.了解客情,根据门店岗位状况以及周期,编排员工班次和休息日,负责跟进监督员工的.考勤工作
2.营业时,向各领班布置任务,督导各领班工作,协助店长副店长完成餐厅经营指标
3.协调、沟通餐厅、及厨房的工作
4.解决客人投诉,处理客人问题
5.开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备设施的完好情况
6.确保餐厅用具、餐具的质量及使用量,做好清洁保养工作,控制餐具损耗,适当补充并填写相应表格单
7.收铺后,负责全面检查餐厅,并填写营业收入报表8.协助店长副店长完成培训工作,定期对各领班及楼面岗位人员进行绩效评估