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1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序
★ 物业主管岗位职责说明
★ 物业管理主管岗位职责说明
★ 物业部具体工作职责说明
★ 物业管理中心岗位职责说明
★ 物业办主任岗位职责说明
★ 2021年份物业安全管理岗位职责
★ 物业消控员主要岗位职责说明
★ 物业环境主任岗位职责说明
负责制定并完善工程管理各项规章制度,编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。
制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作],督导设施设备的修缮和维护实施。
负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。
负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。
指导节能措施的制定和落实,降低公共能耗,提高经济效益。
建立工程部档案管理体系。
负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。
对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作,使下属明了并依照总部及管理处条例工作。
编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。
按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。
岗位职责:
1、指导会员正确使用健身器械、解答会员对于健身的相关问题,确保会员的健身体验的满意度和锻炼的安全。
2、帮助会员与体验的访客进行体能测试与课程体验。
3、帮助购买私教课程的`会员建立适合其体能和需求的健身训练计划。
4、帮助会员建立良好健身习惯与系统性的推进会员健身计划的完成。
5、定期为会员进行体能测试并按公司要求保存所有报告及训练计划、饮食指引。
6 、解决会员客诉。
1、根据公司整体战略,完成年度战略和经营目标;
2、管理所属项目的`物业管理工作(前介―市场―品能),并对服务质量负责;
3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程,并分解落实到相关项目;
4、推进和改善公司物业管理质量,提高客户满意度,创造品牌效应;
5、协助开拓市场,外接物业项目,特别是大型商业综合体、写字楼项目;
6、做好平台管理和跨部门工作协调,建立有效的团队协作机制,管理并提升公司整体物业项目的工作业绩;
7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通;
8、对物业品质管控具备丰富的经验。
1、强化日常管理,努力提高服务质量和工作效率。
2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。
3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。
4、校区出现异常情况,必须赶赴现场处理。
5、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。
6、按时完成领导安排的其他工作任务。
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