物业公司消防经理岗位职责_岗位职责

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第一篇：物业案场经理的岗位职责

1、全面负责销售中心的整体运营和管理，统筹协调相关资源；

2、负责与地产公司销售方协调工作，促进项目销售；

3、保证销售中心服务现场服务品质，安全、环境舒适；

4、负责培训指导售楼处工作人员工作；

5、及时解决客户的相关问题，处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作；

6、负责完成上级下达的其他各项工作。

1、负责案场管理制度、流程及销售策略的执行、监督、管理、改进工作

2、负责销售人员的工作指导与培训，协助销售人员解决成交障碍

3、参与制定项目的销售方案、销售策略和销售计划

4、定期进行市场调研工作

5、定期与开发商及公司总部对接各项工作

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、完成客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐，准备各自客户的按揭、公积金资料，催缴各自客户的逾期款；

7、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

9、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

10、每天记录电话咨询及客户接待情况；

11、协助解决客户售后服务工作；

12、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

13、做好对客户的追踪和联系；

14、每天做销售小结，每月做工作总结；

15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

1、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的洽谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作;

2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;

3、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;

4、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

5、负责组织客户单元退场后废旧物品的统计、上报，并协助处理;

6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;

负责检查、监督各项制度的执行情况；

负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作；

合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。

协调本部门与相关部门的关系，便于开展各项工作（合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员工生活，确保物业管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。）；

协调项目大业主和小业主的关系，便于开展各项工作，按时完成物业管理费收取；

认真完成物业管理处其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务；

拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结；

对物业发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；

与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等；

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