千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店女礼宾员的岗位职责(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《酒店女礼宾员的岗位职责(大全)》。
第一篇：礼宾员岗位职责
1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运、寄存服务，并做好记录。2、各种代办服务的落实情况
3、行李车辆设备的清洁保养和报修工作、
4、负责雨伞、快递的邮寄、报纸信件的发放工作。
5、协助前台带客参观房间、收回房间钥匙等
6、帮助客人提供出租预约和用车服务等
7、重大活动及重要接待任务时门童服务工作等
任职要求：身高170以上，形象佳，50岁一下，热情主动好客，有同岗位经验优先
第二篇：礼宾员岗位职责
职责描述:
1.协助礼宾服务部经理实施礼宾服务部工作计划;
2.协助经理制定规章制度并监督落实;
3.协助经理进行团队建设及培训管理工作;
4.协助礼宾服务部经理负责礼宾服务部品质管理;
5.协助礼宾服务部经理建立和完善礼宾服务部的档案资料;
6.负责礼宾服务部安全管理工作;
7.配合礼宾服务部经理协助服务中心完善设施设备台账;
8.负责日常工作的监督与管理;
9.负责服务中心突发公共事件总体应急预案管理。
任职要求:
1.专科及以上学历;
2.管理类、营销类相关专业;
3.礼宾相关管理经验;
4.各种礼仪培训及管理培训;
5.3年以上管理经验，2年以上经理助理经验;
6.具备礼宾会议服务、电梯司机、前台接待及各种礼仪的服务知识及技巧;
7.熟练使用office等相关办公软件;具有良好的表达、统计分析、沟通等能力。
第三篇：礼宾员岗位职责
1、负责客人上、下车服务。
2、客人问讯、包裹收发工作。
3、客房物品补给工作。
任职要求：
1、热爱酒店服务行业。
2、英语口语流利，中英文沟通会话能力强，灵活机动
3、责任心强，具有良好的团队合作精神，严于律己。
第四篇：礼宾员岗位职责
职责描述:
1. 礼宾服务台各项服务工作的实施;
2. 负责在所指定区域的礼宾接待，向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉;
3. 大型促销和推广活动期间，服从上级安排，协助有关部门进行现场管理;
4. 维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等;
5. 在当班期间保持良好的仪容仪表，标准的发型，明亮的皮鞋和整洁的制服。
任职要求:
1.学校教育:大专或以上学历，酒店旅游管理或相关专业优先;
2.工作经验:具有酒店、航空服务之相关工作经验者优先。
3.其他:形象气质佳，有较强的学习能力、协调和沟通能力和客户服务意识，对待工作积极、主动、细心、负责，普通话标准，能运用办公自动化软件。
第五篇：礼宾员岗位职责
1.直接对前厅部经理和大堂副理负责，贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示;
2.完成上级下达的所有指令，制定本部工作计划;
3.负责本部的排班及考勤工作，检查所属员工的仪容仪表，工作表现等情况，确保下属的日常工作，培训下属，使他们明白酒店的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。进行定期评估，根据员工的工作表现执行奖罚制度;
4.监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务;
5.确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务。特别注重贵宾和常客的服务;
6.对抵、离店客人分别表示欢迎和欢送，必要时为客人提供行李等各种服务;
7.向接待处查询当日预到、预离客人名单，向前台收银处查询客人结帐情况，以便安排;
8.为预到团体做好必要准备工作;
9.督促行李员认真做好行李的搬运、寄存/领取的服务与记录工作;
10.为客人提供各种力所能及的帮助;
11.引导客人参观房间设施;
12.适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目;
13.重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决;
14.每天检查行李部设施，确保良好的工作状态;
15.做好行李部设备的保管、清洁和保养工作;
16.留意大厅内其它布告，保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅的出现的异常情况，及时向大堂副理或保安部、前厅部经理汇报。
17.认真检查、填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作，写上日期、时间和姓名;
18.执行和完成上司分派的相关工作。
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