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第一篇：物业客服主管工作岗位职责
1、负责管理10个客服，每天遇到问题解决，疑问答疑。
2、对电脑熟悉，办公软件熟悉。
2、负责每天整理、分析客户投诉的问题并汇报领导；
3、积极参与售后服务培训工作，并熟练掌握培训内容知识点。
第二篇：物业经理岗位的具体职责
职责：
1、落实公司经营战略，负责景区安全、绿化、保洁的全面管理;
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制度完善，组织健全等;
3、主持部门日常工作，合理分配工作任务，解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
4、监督下属各职能工作落实情况，检查服务质量，及时发现问题，并积极解决问题;
5、提报团队凝聚力，激发员工工作积极性;做好后备人才培养及日常考核;
7、协调公司内、外相关部门或政府机构关系，保障公司相关业务的正常开展;
8、认真完成公司交办的其它工作。
任职条件：
1、大学专科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，具有物业管理经理上岗证优先考虑;
2、八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有旅游景区工作经验优先;
3、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关法律法规政策;接受过企业管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训;
4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;
5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。
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