千文网小编为你整理了多篇相关的《家居销售顾问岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《家居销售顾问岗位职责》。
1、制订公司网站网络营销计划,制订网络宣传发展目标。
2、利用网络进行公司产品的销售及推广;
3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的`发布;
4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
5、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
6、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源;
7、按时完成销售任务。
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、有责任心,能承受较大的工作压力;
4、有团队协作精神,善于挑战。
5、性别不限,有无经验均可,应届生优先。
家居顾问岗位职责
为了明确规范企业管理、充分发挥员工的主动性、积极性、创造性、高效率完成各项任务,以高素质服务提高经济效益,特设以下职责条例,必须严格遵守、相互监督。
1、主动迎接顾客,接待时要面带笑容,主动介绍商品的特点、性能、用途、产地、价格、尺
寸等情况;顾客的问题要耐心解答
2、要有团队精神,齐心协力,互相合作。
3、坚守工作岗位,保持优质服务
4、参加店面工作例会,增强持续不断的学习能力,掌握顾客消费心理
5、熟悉所售商品的全部情况,了解其他品牌商品,并根据客户不同的需求有技艺的向顾客推
荐。
6、掌握各种畅销和滞销商品情况,应向店长、经理反映,经常检查物价情况,保证不出差错
7、注意听取顾客对其他品牌产品的信息并及时报告店长、经理。敬业、乐业、努力工作、积极向公司提供合理化建议
8、严格执行店铺统一价格,未经店长、经理同意不得擅自降价,不允许因与其他人抢单而
擅自降价
9、开单收款过程中要认真细致,注明顾客姓名、产品、型号、价格、详细家庭住址等,经
店长、经理签字、财务盖章后安排提、送货,并填写售后跟踪服务单
10、爱护商品、工艺品和所领用的一切物品,发现损坏、丢失,要及时报告
11、科学的清理商品卫生,根据不同的家具用不同的抺布,在保护好商品的前提下随时保持
商品清洁,饰面上的物品不得推拉,应该轻拿轻放
12、卫生工作要做到细致,认真对待,不能只做表面工作。
14、要随时整理自己分管区域的商品,商品任何时候都不得有歪斜现象发生,发现产品有损
伤要及时反应
15、节假日和周末不得请假
16、不得收取顾客礼物,拾取顾客遗失物品要及时上交
17、按分工区域检查卖场,如烟头及顾客遗留物,做好完全防范工作,防止盗窃和火灾事故
18、当天营业结束后,检查一切电源、门锁是否关好
19、做好售前、售中、售后服务工作,不定期打电话给顾客,做好回访工作。
20、做好顾客档案表,认真写好每一份订单,必须按公司要求,先向顾客说明情况,标明写
清在单上。必须检查产品,如有损伤及时反应。
21、认真学习专业知识、熟记产品名称、价位,统一口径、统一形象、无条件服从上级工作
安排。
完整家居部家居顾问岗位职责
部门:完整家居部职位名称:家居顾问
直接上级职务:部门经理
工作内容:
A、工作目的1为客户提供主材代购服务,代表公司促成主材合同的签订。
2与客户、设计师、项目经理交流,使装修工程(主材部分)顺利进行。3与材料商联系及时供应客户主材。
B、工作要点
1 贯彻执行公司及部门的各项制度及工作流程
2 对装修材料的不断学习并掌握。
C、工作要求及责任
1对公司文化的深刻理解及运用。
2仪表端正,服务热情周到,有较强的沟通能力,对装修材料有详细的了解,负责接待客户,与客户谈判,提供主材完整家居咨询。
3工作中计划性强,条理清楚,快速完成主材销售任务。
4负责主材报价单制作。
5注意不断学习了解主材知识和提高接单能力。
5与同事及上级多沟通,不准利用公司名义与设计师、项目经理私自接单,(一旦确认接私单,将开除出公司,且一切后果自负)不准向外泄露公司机密资料。
6负责代购主材现场交接,并按需要做现场的说明,使施工人员完全明白相应主材如何施工。
7在施工过程中,由主材引起的问题,及时与材料商联系并上报公司,通知业主、项目经理进行处理。
8在施工过程中,全程跟踪代购主材施工情况,及时对材料进行增补,防止影响施工工期。
D、衡量标准
1、每月完成业绩
2、主材预算,及结算单的准确性。
3、公司及部门各项制度执行情况。
E、工作难点
1、如何保证每月的业绩。
2、如何及时按要求让材料商提供的主材到位。
1、根据公司总体经营要求,制定家居家具整体采购计划及月度资金预算,并组织实施;
2、制定和优化采购供应的各项管理制度及流程;
3、与供应商保持紧密联系与沟通,维护并评估现有家居家具供应商,对部分产品的供应商,进行淘汰和开发;
4、管控产品交付过程,有效控制物料品质,价格,交期;
5、组织供应商对账、应付款审核工作。
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